Politik der Vertraulichkeit

 

VERTRAULICHKEITSPOLITIK

 

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP verarbeitet personenbezogene Daten ("Daten") im Rahmen ihrer Tätigkeit, einschließlich der Daten von Personen, die auf ihrer Website (der "Website") navigieren.

 

Aus Sorge um die Rechte des Einzelnen, insbesondere im Hinblick auf die automatisierten Vorgänge, und aus dem Willen zur Transparenz gegenüber ihren Nutzern hat die Gesellschaft BACK2SLEEP eine Vertraulichkeitspolitik ("Politik") eingeführt, die die Gesamtheit dieser Vorgänge darstellt, die von diesen Unternehmen durchgeführten Maßnahmen sowie die Handlungsmöglichkeiten, die den Einzelnen zur Verfügung stehen, damit sie ihre Rechte besser wahrnehmen können.

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP kann zu jedem Zeitpunkt ihre Politik ändern oder ergänzen, insbesondere um sich an gesetzliche, rechtliche, juristische oder technologische Entwicklungen anpassen zu können.

 

 

1. Definitionen

 

Une " Personaldatei " oder personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen, die durch diese Daten direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

 

Der Begriff " Bearbeitung " bezeichnet die Vorgänge oder Vorgangsgruppen, die sich auf personenbezogene Daten beziehen, unabhängig davon, welches Verfahren verwendet wird.

 

Le " Dienstleistung " beschreibt die von der Gesellschaft BACK2SLEEP angebotenen Leistungen.

 

 

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung - Beauftragter für den Schutz von Daten

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP ist verantwortlich für die Verarbeitung der Daten, die direkt oder indirekt von den Nutzern des Dienstes gesammelt werden, die im Folgenden als " les Utilisateurs ".

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Er ist insbesondere damit betraut, unabhängig für die interne Anwendung der Schutz- und Verwaltungsvorschriften für Ihre Daten und für die Zusammenarbeit mit den Kontrollbehörden zu sorgen.

 

Voici les coordonnées de notre DPO :

 

à l'attention du Délégué à la protection des données

Monsieur Olivier FOURCADE

188 rue de Rivoli

75001 PARIS

E-Mail: dpo@back2sleep.eu

Nutzung und Erhebung personenbezogener Daten

 

Um die Dienstleistungen oder Produkte von BACK2SLEEP nutzen zu können, ist die Übermittlung bestimmter Informationen obligatorisch. Die Nichtmitteilung dieser Daten hat zur Folge, dass die Gesellschaft BACK2SLEEP nicht in der Lage ist, den Antrag auf Nutzung eines Dienstes oder von Informationen über diesen Dienst zu bearbeiten.

 

Données de l'Utilisateur :

 

Les Données de l'Utilisateur sont collectées :

• Über die Website ;
• Über die Formulare für körperliche Befehle;
• Via un mail de contact : dpo@back2sleep.eu.

 

Im Rahmen der oben erwähnten Sammelaktivitäten sammelt die Gesellschaft BACK2SLEEP die Daten, die sie benötigt:

• Civilité ;
• Nom ;
• Prénom(s) ;
• Adresse der Niederlassung ;
• Adresse der Zustellung ;
• Telefon-Nummern ;
• Adresse des elektronischen Kurierdienstes ;
• Le cas échéant fonction ;
• Interner Code, der die Identifizierung desNutzers ermöglicht;
• Angaben zu den Zahlungsmitteln: Post- oder Bankleitzahl, Bankleitzahl und/oder Bankkartennummer, Ablaufdatum der Bankkarte;
• Angaben zu den Transaktionen: Transaktionsnummer, Kauf-, Waren- oder Dienstleistungsdaten;
• Menge, Betrag, Größe des medizinischen Geräts, Zeitraum, Geschichte der vertraglichen Beziehungen, Rückgabe von Produkten, Herkunft der Lieferung oder des Auftrags;
• Korrespondenz mit dem Nutzer, Identität der für die Kundenbeziehung zuständigen Personen.

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP sammelt die Daten der Nutzer für :

 

• Traitement n°1 - Exécution du contrat:

Hauptziel des Verfahrens: die Durchführung von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Erbringung der von der Gesellschaft BACK2SLEEP angebotenen Dienstleistungen.

Personenbezogene Daten: Name, Vorname, Geschäftsadresse, Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Funktionsweise, bestellte Produkte und Dienstleistungen, Menge, Betrag, Größe des medizinischen Geräts, Zeitraum, Lieferadresse, Vertragsgeschichte, Rücksendung von Produkten, Herkunft der Lieferung oder des Auftrags.

 

• Traitement n°2 - Gestion des paiements (client et fournisseur):

Hauptziel des Verfahrens ist die Verwaltung der Zahlungen (Fakturierung, Buchhaltung) der Teilnehmer.

Personenbezogene Daten: Identifiant de l'Utilisateur (pour l'enregistrement en comptabilité), Prénom, nom, mail, données relatives aux moyens de paiement, données relatives aux transactions, données relatives aux transactions, quantité, montant, taille du dispositif médical, périodicité.

 

• Traitement n°3 - Gestion des réclamations et impayés :

Hauptziel der Bearbeitung: Verwaltung von Reklamationen und Vorleistungen sowie Verwaltung von Zahlungen und Inhalten.

Personenbezogene Daten: Name, Vorname, Geschäftsadresse, Lieferadresse, Telefon, E-Mail, Funktionsweise, Zahlungsmittel, Transaktionsdaten, Menge, Betrag, Größe des medizinischen Geräts, Zeitraum, Lieferanschrift, Geschichte der Vertragsbeziehung, Rückgabe von Produkten, Herkunft der Lieferung oder des Auftrags, Korrespondenz mit dem Nutzer, Identität der für die Kundenbeziehung zuständigen Person.

 

• Traitement n°4 - Newsletter :

Hauptziel der Behandlung: die direkte Information über die Neuheiten von BACK2SLEEP, über die Aktualität des Schlafes, des Schlafes und der damit verbundenen Krankheiten. Personenbezogene Daten: Name, Vorname, Adresse, CP, Ort, Land, Telefon, E-Mail und die jeweilige Funktion.

 

 

3. Welche Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen wurden von der Gesellschaft BACK2SLEEP ergriffen?

 

Das Unternehmen BACK2SLEEP hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Qualität, Vertraulichkeit und Integrität der persönlichen und vertraulichen Daten seiner Kunden zu gewährleisten. Sie ergreift alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Datenverarbeitung und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

 

In diesem Sinne ergreift die Gesellschaft BACK2SLEEP im Hinblick auf die Art der Daten und der mit der Verarbeitung verbundenen Risiken alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen, um zu verhindern, dass diese Daten verändert oder beschädigt werden, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d'authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données...).

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP verwendet hauptsächlich die SSL-Logik (Secure Sockets Layer Software), die die von den Nutzern gesammelten Informationen verschlüsselt, bevor sie übermittelt werden. Er unterhält physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen und Verfahren für die Erfassung, Aufbewahrung und Übermittlung personenbezogener Daten der Nutzer. Die Sicherheitsvorkehrungen können die Gesellschaft BACK2SLEEP dazu veranlassen, vom Kunden zu verlangen, dass er seine Identität nachweist, bevor er seine persönlichen Daten weitergeben kann. Die Personen, die Zugang zu den persönlichen Daten haben, sind an ein Vertraulichkeitsgebot gebunden.

Trotz aller Bemühungen zum Schutz der persönlichen Daten kann die Firma BACK2SLEEP nicht garantieren, dass dieser Schutz gegen alle Fehler, die bei der Übertragung der persönlichen Daten auftreten können, angesichts der unvermeidlichen Risiken einer Übertragung über das Internet, die jeder vernünftigen Kontrollmöglichkeit widersprechen, unfehlbar ist. Jeder Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seines Passworts und der Informationen, die auf seinem Computer gespeichert sind. DerNutzer ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff auf sein Passwort und seinen Computer zu verhindern. Wenn derBenutzer einen Computer mitbenutzt, muss er ihn nach jeder Benutzung abtrennen.

 

 

4. Nichtmitteilung von Daten

 

Die Daten werden nie an Dritte weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um Fälle, die in dieser Politik vorgesehen sind. Personenbezogene Daten können an eine Person weitergegeben werden, wenn die Gesellschaft BACK2SLEEP durch ein Gesetz oder eine Rechtsvorschrift dazu verpflichtet ist oder wenn diese Weitergabe im Rahmen eines gerichtlichen Antrags oder eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist.

 

 

5. Für wen sind die Daten bestimmt?

 

Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und für die oben genannten Zwecke sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Daten der Nutzer haben können, die Angestellten der Gesellschaft BACK2SLEEP, die für die Ausführung der Aufträge zuständig sind. Zur Durchführung dieser Aufgaben und zur Erleichterung der Datenverarbeitung, insbesondere im Hinblick auf die Erfassung und Verwaltung der Website und der Daten, greift die Gesellschaft BACK2SLEEP auf mehrere Unterauftragnehmer zurück, darunter die Gesellschaft Shopify International Ltd. als Betreiber der Website.

Diese Unterauftragnehmer sind gehalten, die Forderungen im Einklang mit der vorliegenden Politik zu behandeln. Sie sind weder zu einem Verkauf noch zu einer Weitergabe an andere Personen berechtigt.

 

 

6. Übermittlung von Daten innerhalb der Europäischen Union?

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP verpflichtet sich, die für den Datentransfer ins Ausland geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere die folgenden Modalitäten:

 

• Die Gesellschaft BACK2SLEEP überträgt die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Nutzer in Länder, die von der CNIL als Länder mit gleichwertigem Schutzniveau anerkannt sind.

 

• Die Gesellschaft BACK2SLEEP überträgt die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Nutzer in Länder, die von der CNIL als ausreichend geschützt eingestuft werden: In diesem Fall handelt die Gesellschaft BACK2SLEEP gemäß den Anforderungen der Datenschutzverordnung und des Gesetzes über Informatik und Freiheiten.

 

 

7. Wie lange sollen die Daten aufbewahrt werden?

 

Die Gesellschaft BACK2SLEEP bewahrt die Daten für jede der in der vorliegenden Richtlinie genannten Behandlungen nur für die Dauer auf, die im Hinblick auf die endgültige Durchführung der entsprechenden Behandlung erforderlich ist.

 

• Traitement n°1 - Exécution du contrat

Dauer der Aufbewahrung: während der Dauer der Vertragsbeziehung und 5 Jahre nach Beendigung der Beziehung mit dem Nutzer.

 

• Traitement n°2 - Verwaltung der Zahlungen

Aufbewahrungsdauer: 10 Jahre ab dem Abschluss des Verfahrens, an das die Maßnahmen geknüpft sind.

 

• Traitement n°3 - Gestion des réclamations et impayés

Aufbewahrungsdauer: Gespräch über den Zeitraum, der für die Verwaltung des Inhalts nach der Kenntnisnahme eines Rechtsstreits erforderlich ist, bis hin zur Verabschiedung der Klage.

 

• Traitement n°4 - Newsletter :
• Dauer der Aufbewahrung: für die Kunden von BACK2SLEEP während der Dauer der Vertragsbeziehung, zu der eine Dauer von drei Jahren hinzukommt (oder bis zur Abmeldung vom Newsletter),

für Personen, die seit drei Jahren nicht mehr Kunde von BACK2SLEEP sind (oder bis zur Abmeldung vom Newsletter)

 

 

8. Verwendung von Cookies während des Besuchs auf der Website

 

Um den Nutzern der Website die Inanspruchnahme der angebotenen Dienste zu ermöglichen, verwendet die Website Cookies. DerNutzer mussvor der Verwendung von Cookies seine Zustimmung durch einen eindeutigen Akt erteilen. Er kann diese Cookies jederzeit und kostenlos über die oben genannten Deaktivierungsmöglichkeiten deaktivieren.

 

Was ist ein Cookie und was nützt es?

 

Während des Besuchs der Website können Informationen über die Navigation des Endgeräts des Kunden (Computer, Tablet, Smartphone usw.) auf der Website in Textdateien mit der Bezeichnung"Cookies" registriert werden, die auf dem Computer des Kunden installiert werden. Die Cookies werden verwendet, um den Benutzer während der Gültigkeitsdauer des betreffenden Cookieswiederzuerkennen. Nur der Betreiber des betreffenden Cookies ist in der Lage, die darin enthaltenen Informationen zu lesen oder zu ändern.

 

Les cookies permettent :

 

• Messung und Analyse der Frequentierung und Nutzung der Website, ihrer Rubriken und der angebotenen Dienste, um BACK2SLEEP die Durchführung von Studien und die Verbesserung der Attraktivität und Ergonomie der Website und der Dienste zu ermöglichen,
• Die Anzeigevorgaben des Nutzers zu speichern (verwendete Sprache, Anzeigeparameter, verwendetes Betriebssystem usw.) und die Darstellung der Website bei Besuchen an die für die Navigation auf der Website verwendeten Visualisierungs- und Vortragslogiken anzupassen.
• die Informationen zu speichern, die z. B. mit einem vomNutzer angeforderten Formular oder mit einer Dienstleistung (Anmeldung, Zugang zu seinem Computer) oder einer ausgewählten Information (in Anspruch genommene Dienstleistungen) zusammenhängen.
• Den Zugang zu reservierten Bereichen und Personen auf der Website oder den Diensten, wie z.B. dem Personalcomputer, mit Hilfe von Identifikationsmerkmalen oder persönlichen Daten desNutzers, die zuvor mitgeteilt wurden, zu ermöglichen.
• De mettre en place des mesures de sécurité.

 

Die Cookies, die von einem Tier in einem Raum abgelegt werden?

 

Die Website der Gesellschaft BACK2SLEEP kann Cookies enthalten, die von Drittanbietern (z.B. Leistungsmessung, Publikumsmessung usw.) gesetzt werden, die es diesen ermöglichen, während der Gültigkeitsdauer ihrer Cookies Informationen über die Navigation der Besucher der Website zu sammeln. DerNutzer kann die Erfassung von Informationen, die diese Cookies betreffen, jederzeit durch Anklicken der entsprechenden Links unterbinden (siehe Kapitel "Verwaltung und Verwendung von Cookies"). L'émission et l'utilisation de Cookies par ces entreprises sont soumises à leurs propres conditions d'utilisation.

 

Partage de l'utilisation de votre terminal avec d'autres personnes

 

Wenn das Endgerät des Kunden von mehreren Personen genutzt wird und ein und dasselbe Endgerät über mehrere Navigationsprogramme verfügt, kann die Gesellschaft BACK2SLEEP nicht mit Sicherheit gewährleisten, dass die für dieses Endgerät bestimmten Dienste der eigenen Nutzung des Kunden und nicht der eines anderen Nutzers dieses Endgeräts entsprechen. Die Weitergabe der Nutzung des Endgeräts an andere Personen und die Konfiguration der Navigationsparameter unter Verwendung von Cookies unterliegen der freien Wahl und der Verantwortung des Kunden.

 

Verwaltung und Verwendung von Cookies

 

DerNutzer kann die Verwendung von Cookies jederzeit ändern, indem er die oben genannten Möglichkeiten nutzt.

 

Verwaltung von Cookies durch die Navigationslogik

 

DerNutzerkann seine Navigationslogik so konfigurieren, dass Cookies auf seinem Endgerät registriert oder zurückgewiesen werden, sei es systematisch, sei es durch den Nutzer selbst. Gemäß den geltenden Vorschriften werden alle Anfragen per elektronischem Kurier, SMS oder MMS nur mit der Zustimmung des Kunden zum Empfang von Anfragen über das Anmeldeformular auf Papier oder elektronisch auf der Website durchgeführt. Jeder elektronische Abrufdienst bietet die Möglichkeit, der Verarbeitung von Daten zu Abrufzwecken zu widersprechen, indem er auf einen Link klickt, der es ermöglicht, den Abruf zu beenden. DerNutzer kannjederzeit und kostenlos der Datenverarbeitung mit anderen Mitteln widersprechen, indem er die Firma BACK2SLEEP unter der E-Mail-Adresse:dpo@back2sleep.eu kontaktiert.

 

 

9. Wie lauten die Rechte der Nutzer?

 

Jedes Mal, wenn die Gesellschaft BACK2SLEEP personenbezogene Daten verarbeitet, werden alle vertretbaren Maßnahmen ergriffen, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten im Hinblick auf die mit den Datenverarbeitungen erzielten Ergebnisse zu gewährleisten.

Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 und der Verordnung (UE) über den Datenschutz vom 27. April 2016 verfügt derNutzer außerdem über die folgenden Rechte:

 

Zugangsrecht (Artikel 15 der RGPD)	In allen Fällen
Recht auf Berichtigung (Artikel 16 der RGPD)	In allen Fällen
Droit à l'effacement (Artikel 17 der RGPD)	Dies gilt nur für Verfahren, die nicht auf der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der Erfüllung einer öffentlichen Aufgabe, einer archivarischen Aufgabe oder der Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts beruhen.
Droit de limiter le traitement (Artikel 18 der RGPD)	In allen Fällen
Droit de s'opposer au traitement (Artikel 21 der RGPD).	Uniquement pour les traitements qui n'ont pas pour base légale l'exécution du contrat ou l'exercice d'une obligation légale.
Droit à la portabilité des données (Artikel 20 du RGPD)	Nur für Behandlungen, die auf der Grundlage einer Zustimmung, der Erfüllung eines Vertrags oder mit Hilfe automatischer Verfahren durchgeführt werden
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL	In allen Fällen
Das Recht, die Einwilligung jederzeit zurückzuziehen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Behandlung beeinträchtigt, die auf der vor dem Rückzug der Einwilligung erteilten Einwilligung beruht	Einmalig, wenn die Verarbeitung auf der Zustimmung der betroffenen Person zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere festgelegte Zwecke beruht

 

 

Die Ausübung dieser Rechte, für die eine Kopie des Ausweises beigefügt ist, kann durch eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten an die folgende E-Mail-Adresse: dpo@back2sleep.eu oder per Post an die Adresse 188 rue de Rivoli 75001 PARIS erfolgen.