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Häufig gestellte Fragen
Sie haben eine Frage zu Back2Sleep? Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Über Back2Sleep
Wer ist Back2Sleep?
Back2Sleep ist ein französisches Unternehmen, das seine Lösungen gegen Schnarchen und Schlafapnoe weltweit vertreibt. Die Herstellung erfolgt in Deutschland, in einem auf Medizinprodukte spezialisierten Werk.
Wo werden die Medizinprodukte hergestellt?
Das Werk befindet sich in Weiler-Simmerberg in Deutschland. Die Herstellung von Back2Sleep erforderte 10 Jahre Forschung und ist besonders anspruchsvoll.
Ist das Einführen schmerzhaft?
Auch wenn das Empfinden von Person zu Person unterschiedlich ist, ist das verwendete Material sehr weich, um Beschwerden zu minimieren und die Wirksamkeit zu maximieren.
Ist Back2Sleep bei allen Formen von Schlafapnoe wirksam?
Es ist vor allem dann wirksam, wenn die Obstruktion die oberen Atemwege betrifft; bei zentraler Schlafapnoe kann die Wirksamkeit geringer sein. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt, um die Wirksamkeit in Ihrem Fall abzuklären.
Kann der Back2Sleep-Nasenstent versehentlich verschluckt werden?
Dank seines Nasenclips sitzt Back2Sleep fest an seinem Platz und kann nicht versehentlich verschluckt werden.
Ist die CPAP-Therapie damit überflüssig geworden?
CPAP und Back2Sleep haben unterschiedliche Eigenschaften, können sich aber ergänzen. CPAP bleibt die Referenztherapie bei schweren Fällen.
Erfordert Back2Sleep besondere Vorsichtsmaßnahmen?
Verwenden Sie es nicht bei verletzten oder gereizten Schleimhäuten und befolgen Sie die Gebrauchsanweisung, einschließlich der Reinigungshinweise vor und nach jeder Anwendung.
Über unsere Produkte
Wie oft kann jeder Schlauch verwendet werden?
Jeder Schlauch kann 15 Nächte in Folge verwendet werden. Ersetzen Sie ihn alle 15 Tage durch einen neuen — unabhängig davon, ob er benutzt wurde oder nicht — aufgrund der Reinigungszyklen und der Umgebungseinflüsse.
Wie wähle ich die richtige Länge bzw. Größe (S, M, L, XL)?
Wir empfehlen, mit dem Snorekit (SnoreKit) zu beginnen, das alle Längen enthält. Beginnen Sie mit der kürzesten Länge und passen Sie sie an, bis der Nasenstent den weichen Gaumen bequem erreicht.
Welche Lagerungsbedingungen gelten?
Bewahren Sie die Schläuche und das Gel an einem sauberen, trockenen Ort auf, geschützt vor Hitze (zwischen 4 °C und 40 °C) und Sonnenlicht, in der Originalverpackung.
Muss das Ende des Schlauchs neben dem Zäpfchen sichtbar sein?
Es ist nicht erforderlich, dass der Schlauch neben dem Zäpfchen sichtbar ist. In manchen Fällen ist ein längerer Schlauch nötig, um alle Engstellen zu überwinden.
Wo finde ich das Verfallsdatum?
Sie finden das Verfallsdatum auf dem Etikett, hinter dem Sanduhr-Symbol, im Format JJMMTT.
Abonnement
Welche Vorteile bietet das Abonnement?
Sie erhalten Ihre Produkte regelmäßig per Post und profitieren dabei vom bestmöglichen Preis.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Das Abonnement ist unverbindlich; Sie können es jederzeit kündigen, auch schon nach Ihrer ersten Bestellung.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Nutzen Sie den Kündigungslink in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto, oder kontaktieren Sie uns unter support@back2sleep.eu.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Unser Team ist von Montag bis Freitag von 7 bis 15 Uhr für Sie erreichbar. Schreiben Sie uns an support@back2sleep.eu