TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
La interfaz de ventas de BACK2SLEEP está diseñada para poner en contacto a compradores registrados entre sí para la compra de dispositivos médicos.
En nuestros términos y condiciones de uso, los siguientes términos usados con mayúscula e indiferentemente en singular o plural, tienen los siguientes significados:
C.G.U.: se refiere a los presentes términos y condiciones generales de uso del Sitio accesible;
Producto(s): se refiere a cualquier artículo(s) ofrecido(s) por la Compañía como principal o accesorio y objeto de un pedido por parte del Cliente;
Sitio: designa el sitio web de la Compañía accesible en la siguiente dirección:
Compañía: se refiere a BACK2SLEEP, una sociedad anónima simplificada con domicilio social en 188 rue de RIVOLI 75001 PARÍS, con un capital de 150.000 euros, registrada en el RCS de PARÍS bajo el número 914 906 268;
Usuario: cualquier usuario de Internet que tenga acceso al Sitio de la Compañía por cualquier medio.
ARTÍCULO 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes términos y condiciones se aplican, sin restricción ni reserva, al uso de los servicios y herramientas tecnológicas puestas a disposición de los Usuarios por la Compañía.
Estas herramientas permiten a los Usuarios registrarse en la interfaz de ventas, ponerse en contacto con la Compañía, pedir productos, pagar el precio, confirmar la recepción y comunicarse con la Compañía si es necesario.
Las ventas realizadas a través de la interfaz de la Compañía se concluyen directamente entre el Usuario y la Compañía.
Estas C.G.U. están accesibles en todo momento en el Sitio y prevalecerán, si es necesario, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
Como estas C.G.U. pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a los Usuarios es la vigente en el Sitio en la fecha en que se realiza el pedido.
Las modificaciones de estas C.G.U. son oponibles a los Usuarios desde su publicación en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas previamente.
1.1. Acceso a la interfaz de ventas
La interfaz de ventas normalmente está accesible para los Usuarios veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana.
La interfaz de ventas es accesible de forma gratuita para cualquier Usuario con acceso a internet. Todo el software y hardware necesario para el uso u operación de los servicios del Sitio, el acceso a Internet o los costos de conexión corren por cuenta del Usuario. Él es el único responsable del correcto funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.
El idioma francés está disponible en la interfaz de ventas.
La Compañía no puede ser considerada responsable en los siguientes casos (incluido en caso de daños sufridos por terceros):
- interrupciones momentáneas del Sitio necesarias para su evolución, mantenimiento o, en general, en caso de actualización de ciertos archivos que pueden realizarse sin previo aviso al Usuario;
- posibles averías y operaciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del Sitio que pueden realizarse sin previo aviso al Usuario;
- dificultades operativas o interrupción temporal del Sitio fuera del control de la Compañía, especialmente en caso de interrupción de los servicios de electricidad o telecomunicaciones;
- fallos o malfuncionamientos o indisponibilidad de la red de Internet, particularmente en la transmisión de mensajes o documentos;
- el borrado, la imposibilidad de almacenamiento, la transmisión incorrecta o inoportuna del contenido editorial que aparece en el Sitio;
- fuerza mayor según lo definido en el Artículo 1218 del Código Civil francés.
El Usuario declara que acepta las características y límites de Internet y, en particular, reconoce:
- que está consciente de la naturaleza de Internet, en particular de su rendimiento técnico y los tiempos de respuesta para consultar y consultar el contenido editorial del Sitio.
- que le corresponde tomar todas las medidas necesarias para asegurar que las características técnicas de su ordenador le permitan consultar el Sitio.
- que corresponde al usuario tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por cualquier virus que circule en el Sitio.
1.2. Cuenta personal
El Usuario puede crear una cuenta personal que implique el uso de un usuario y una contraseña. Se le reserva un acceso específico en la sección "Área Personal", que también implica el uso de un usuario y una contraseña asignados por la Compañía.
La contraseña y el nombre de usuario son personales y confidenciales.
Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger estos datos.
Así, el Usuario reconoce que la comunicación de cualquier código de acceso, y específicamente de su usuario y contraseña o, en general, de cualquier información considerada confidencial, se realiza bajo su propia y total responsabilidad.
La Empresa se compromete a poner en marcha todos los medios a su alcance para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos.
Al registrarse en línea, el Usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre su identidad y a no infringir los derechos de terceros. En particular, el Usuario se compromete a no usar una identidad falsa o engañosa que pueda inducir a error a la Empresa o a terceros. Si el Usuario no cumple con esto, la Empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente, sin previo aviso ni compensación, su cuenta personal o de negarle el acceso a la misma temporal o permanentemente. El Usuario está obligado a proporcionar una dirección de correo electrónico válida y a actualizar sus datos personales.
El período de validez de una cuenta personal es indefinido.
No obstante, la Empresa se reserva el derecho de eliminar automáticamente, sin previo aviso ni compensación, cualquier cuenta personal que no haya sido activada durante más de noventa (90) días consecutivos desde su creación o que no haya sido utilizada durante doce (12) meses.
Del mismo modo, la Empresa se reserva el derecho de eliminar automáticamente, sin previo aviso ni compensación, cualquier cuenta personal en caso de violación grave y/o reiterada por parte del Usuario de las disposiciones de estas C.G.U.
Cualquier conexión o pedido en el Sitio a través de una cuenta personal se presumirá realizado por el titular de dicha cuenta personal y bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, la Empresa no será en modo alguno responsable de las consecuencias perjudiciales para el Usuario derivadas del uso ilícito, fraudulento o abusivo de su usuario y contraseña y del pedido de Productos por parte de un tercero no expresamente autorizado por el Usuario.
El Sitio consta de una zona pública y una zona de cuenta personal, cada una accesible bajo ciertas condiciones y/o restricciones. El acceso a la zona pública del Sitio permite al Usuario utilizar la interfaz de ventas como cliente. El acceso a la zona de cuenta personal del Sitio ofrece, entre otros servicios, la posibilidad de realizar pedidos, seguir pedidos, etc. .... Requiere la creación previa de una cuenta personal.
ARTÍCULO 2. SEGURIDAD
La Compañía se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para asegurar el acceso, la consulta y el uso del Sitio de acuerdo con las normas de uso de Internet.
El Sitio está sujeto a un sistema de seguridad (proceso de cifrado SSL, refuerzo de los procesos de codificación y cifrado) destinado a proteger de la manera más eficaz todos los datos sensibles vinculados a los métodos de pago.
Los datos bancarios se transmiten de una sola vez al pagar con tarjeta de crédito en línea. Esta transmisión se realiza de forma segura gracias al cifrado de datos mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer). Tan pronto como el Cliente elige el método de pago con tarjeta de crédito y se conecta a una página que utiliza este protocolo, se muestra automáticamente el siguiente cuadro de diálogo.
En cualquier momento, el Cliente puede comprobar que está en una página segura observando la dirección de la página y la barra de estado que se muestra en la parte inferior de la ventana del navegador. La dirección de una página asegurada por el protocolo SSL comienza con un candado seguido de https y no de http (se añade la letra "s").
Finalmente, cuando el Cliente abandona la página segura, se le advierte mediante un nuevo cuadro de diálogo, a menos que haya configurado su navegador para bloquear esta visualización.
ARTÍCULO 3. CONSERVACIÓN Y ARCHIVO
Los archivos informatizados conservados en los sistemas informáticos de la Compañía bajo condiciones razonables de seguridad serán considerados como prueba de las diversas transmisiones de información entre el Usuario y la Compañía, permitiendo a esta última realizar el procesamiento solicitado por el Usuario.
El archivado de estos datos se realiza en un soporte fiable y duradero para que corresponda a una copia fiel y duradera, de acuerdo con el Artículo 1379 del Código Civil.
Los datos registrados y conservados por la Compañía constituyen prueba de todas las transacciones entre la Compañía y sus Usuarios. En caso de conflicto entre estos archivos informatizados y cualquier documento del Usuario, los archivos informatizados de la Compañía prevalecerán sobre los documentos del Usuario y serán aceptados como única prueba.
La Compañía conserva en su servidor que aloja el Sitio, así como en un servidor de respaldo, los contratos celebrados electrónicamente con los Usuarios durante un período de diez (10) años desde la fecha de entrega del Producto y/o Servicio.
ARTÍCULO 4. COMENTARIOS, RESEÑAS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS
Un Usuario puede publicar comentarios siempre que dicho contenido no sea ilegal, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, que infrinja derechos de propiedad intelectual, sea perjudicial para terceros o sea objetable. El Usuario no puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, ni mentir sobre el origen de cualquier tarjeta de crédito o contenido.
Si publicas opiniones de clientes, otorgas a la Compañía (a) una licencia no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar dicho contenido en todo el mundo (incluido el derecho a sublicenciar estos derechos a terceros); y (b) el derecho a usar el nombre que utilizaste en relación con dicho contenido. No se transfieren derechos morales en virtud de esta licencia.
ARTÍCULO 5. NOTIFICACIÓN DE CONTENIDOS ILEGALES
Cualquier persona puede, ante un contenido ilegal o abusivo, solicitar su retirada al Proveedor, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por el Artículo 6-I-5 de la ley para la confianza en la economía digital.
Para ello, es necesario enviar a la Compañía, cuyo domicilio social se encuentra en 188, rue de RIVOLI, 75001 PARÍS, una carta certificada con acuse de recibo especificando:
- La fecha de la notificación;
- Si la parte notificante es una persona física: apellidos, nombres, profesión, domicilio, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento;
- Si el notificante es una persona jurídica: forma jurídica, nombre, domicilio social y el órgano que la representa legalmente;
- La descripción de los hechos disputados y su ubicación precisa (dirección URL);
- Las razones por las que el contenido debe ser eliminado, incluyendo las disposiciones legales y las justificaciones fácticas;
- Una copia de la correspondencia dirigida al autor o editor del contenido controvertido solicitando su interrupción, retirada o modificación, o la justificación de que no se pudo contactar con el autor o editor.
Para mayor rapidez, esta carta puede enviarse al mismo tiempo por correo electrónico a la siguiente dirección: info@back2sleep.com
La Compañía informa a los Usuarios que el hecho, para cualquier persona, de presentar un contenido como ilícito con el fin de obtener su retirada o hacer cesar su difusión, sabiendo que esta información es inexacta, se sanciona con una pena de un año de prisión y quince mil euros (15.000 €) de multa.
Sin embargo, la Compañía conservará la facultad de evaluar la naturaleza ilícita del contenido así notificado. Por lo tanto, podrá negarse a eliminar un contenido en ausencia de una decisión judicial que ordene su retirada.
La Compañía solo será responsable del contenido si no actúa con prontitud ante una solicitud de eliminación de contenido claramente ilegal.
ARTÍCULO 6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del Sitio y de todos los servicios y herramientas tecnológicas puestas a disposición es propiedad de la Compañía y sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial de este contenido y puede constituir una infracción de derechos de autor.
ARTÍCULO 7. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio o de los servicios y herramientas tecnológicas puestas a disposición, de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes y los presentes términos y condiciones.
El Usuario se compromete a no publicar, distribuir, almacenar ni transmitir ningún contenido ilícito que sea perjudicial para:
- a personas, ya sean otros Usuarios o terceros;
- derechos de propiedad intelectual o industrial;
- orden público y moralidad;
- hacer comentarios ofensivos sobre otros Usuarios o la Compañía.
El Usuario asume plena responsabilidad editorial por el contenido publicado en el Sitio.
En consecuencia, la Compañía no será responsable de ninguna manera por el contenido publicado, difundido o transmitido por el Usuario, ni por el contenido objetivo.
Sin perjuicio de los daños que puedan reclamarse al Usuario en caso de incumplimiento de estos T.C.U., la Compañía se reserva el derecho de retirar, en cualquier momento, el acceso al Sitio al Usuario infractor.
ARTÍCULO 8. NULIDAD PARCIAL
Si una o más de las estipulaciones aquí contenidas se consideran inválidas o se declaran como tales en aplicación de una ley, un reglamento o una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
ARTÍCULO 9. LEY APLICABLE
Los presentes Términos Generales de Uso y las operaciones derivadas de ellos se rigen por la ley francesa.
Están escritos en francés. En caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, solo se considerará auténtico el texto en francés en caso de disputa.