Domande Frequenti

Hai una domanda su Back2Sleep?

Prima di contattarci, verifica se la risposta non è qui sotto.
Una serie di domande e risposte è a tua disposizione.

Informazioni su Back2Sleep

Chi è Back2leep?

Back2Sleep è un'azienda francese che distribuisce le sue soluzioni contro il russare e l'apnea notturna in tutto il mondo. La produzione avviene in Germania in una fabbrica specializzata in dispositivi medici, seguendo i più severi standard.

L'origine di Back2Sleep è giapponese, il dilatatore nasale sfrutta i brevetti del dispositivo medico Nastent semplificandone l'uso e migliorandone l'efficienza.

Dove vengono prodotti i dispositivi medici?

La fabbrica si trova a Weiler-Simmerberg, Germania. La produzione di Back2Sleep ha richiesto 10 anni di ricerca ed è particolarmente complessa. Questa fabbrica è conforme alla norma ISO 13485 per garantire la gestione della qualità nella produzione di parti in silicone per la tecnologia medica.

Informazioni sui nostri prodotti

L'inserimento è doloroso?

Anche se ci sono differenze tra gli individui riguardo alla sensazione, il materiale utilizzato è molto morbido per minimizzare il disagio e massimizzare la sua efficacia. Pertanto, la probabilità di sentire dolore è estremamente bassa. Inoltre, viene fornito un gel lubrificante per mitigare l'effetto del disagio.

Di solito, dopo 2 o 3 notti la sensazione di disagio scompare completamente.

Back2Sleep è efficace in tutti i casi di apnea del sonno?

È efficace principalmente quando l'ostruzione riguarda le vie aeree superiori, può essere meno efficace in caso di apnea centrale del sonno. Consultare il medico per garantire l'efficacia di Back2Sleep nel vostro caso.

Il stent Back2Sleep può essere accidentalmente ingerito?

Grazie al suo clip nasale, Back2Sleep è saldamente tenuto in posizione e non rischia di essere accidentalmente ingerito.

Il trattamento con Pressione Positiva Continua delle Vie Aeree (CPAP) è diventato inutile?

Come metodo per trattare l'apnea del sonno, la macchina CPAP e Back2Sleep hanno caratteristiche diverse, ma possono essere complementari. Il trattamento CPAP è il riferimento e ti consigliamo di non interrompere mai il trattamento CPAP regolare senza prima consultare il tuo medico.

Back2Sleep richiede precauzioni speciali?

Evita di usarlo su mucose danneggiate o irritate e assicurati di seguire il manuale d'uso, comprese le istruzioni per la pulizia prima e dopo ogni utilizzo. Dovresti anche assicurarti di usare la taglia (S, M, L o XL) adatta al tuo tipo di corpo.

Quante volte può essere utilizzato ogni tubo Back2Sleep?

Ogni tubo può essere utilizzato per 15 notti consecutive. Sostituiscilo con un prodotto nuovo ogni 15 giorni, sia che venga utilizzato o meno. Infatti, a causa dei cicli di pulizia e dell'aria ambiente, il tubo perde la sua resistenza alla pressione dopo 15 giorni dall'apertura. Dopo di ciò, perde la sua efficacia e il flusso d'aria diminuisce con conseguenze sulla saturazione di ossigeno.

Controlla prima dell'uso, e se noti segni di scolorimento, odore, crepe o danni visivi, interrompi immediatamente e sostituisci con un prodotto nuovo.

Come scegliere la lunghezza o la taglia giusta (S, M, L o XL)?

Scegliere la misura giusta che si adatti al tuo tipo di corpo può essere complesso. Consigliamo di iniziare con il Starter Kit, che contiene tutte le lunghezze. 

Inizia con quello più corto e cerca la lunghezza che previene il russare. Poi, prova la misura più grande per vedere se è più comoda. Scegli la lunghezza che sia efficace e confortevole.

È importante ascoltare le tue sensazioni:

- Se il tubo è troppo corto, può causare una sensazione reale e significativa di disagio e fastidio, e il dispositivo non sarà efficace.

- Se l'estremità del tubo raggiunge l'ugola, può aderire al tubo, causando disagio nel palato molle.

- Se l'estremità del tubo raggiunge la base della lingua, potrebbe essere spinta indietro da essa.

In tutti e 3 i casi, scegli una lunghezza del tubo più lunga.

Quali sono le condizioni di conservazione e preservazione per Back2Sleep?

Conservare i tubi Back2Sleep e il gel in un luogo pulito e asciutto, lontano dal calore (tra 4°C e 40°C) e dalla luce solare, nella loro confezione originale. Consultare le condizioni specifiche di conservazione del gel sulla sua confezione e rispettarle.

È essenziale vedere la fine del tubo vicino all'ugola?

Non è essenziale che il tubo sia visibile accanto all'ugola. In alcune situazioni, potrebbe essere necessario avere un tubo più lungo per superare tutti gli ostacoli. In particolare, nei pazienti con un punteggio Mallampati elevato, visualizzare il tubo attraverso uno specchio potrebbe non essere possibile, ma questo non ne ostacola necessariamente l'efficacia.

Qual è la data di scadenza di Back2Sleep?

Troverai la data di scadenza del prodotto sull'etichetta, dopo il simbolo della clessidra, presentata nel formato inglese, AA MM GG.

Abbonamento

Quali sono i vantaggi dell'abbonamento?

Iscrivendoti, puoi stare tranquillo che riceverai regolarmente i nostri prodotti nella tua casella di posta, il tutto beneficiando del miglior prezzo possibile.

È richiesto un periodo di impegno per sottoscrivere?

L'abbonamento a Back2Sleep è senza impegno, puoi cancellarlo in qualsiasi momento, anche dopo il tuo primo ordine.

Come posso beneficiare del miglior tasso?

Per approfittare della tariffa migliore, visita semplicemente questa pagina https://back2sleep.eu/products/nasal-stent-back2sleep?selling_plan=836534455 e seleziona l'opzione "Iscriviti" e "Consegna di 6 prodotti ogni 6 mesi.

Come posso annullare il mio abbonamento?

Ecco tre modi diversi per annullare il tuo abbonamento:

  1. Link di cancellazione nell'email di conferma dell'ordine: Hai ricevuto un'email quando hai attivato il tuo abbonamento che contiene un link per la cancellazione. Cliccando su questo link, verrai indirizzato a una pagina dove potrai annullare il tuo abbonamento.
  2. Gestione dell'abbonamento tramite il tuo account sul sito Back2Sleep: Puoi anche annullare il tuo abbonamento accedendo al tuo account sul nostro sito, Back2Sleep. Se non hai ancora un account, creane uno semplicemente con la stessa email che hai usato per effettuare l'ordine. Una volta effettuato l'accesso, apparirà la cronologia degli ordini e potrai annullare il tuo abbonamento.
  3. Cancellazione tramite questa pagina specifica: Infine, puoi annullare il tuo abbonamento effettuando il login tramite questa pagina: https://back2sleep.eu/tools/recurring/get-subscription-access.

Se riscontri difficoltà nell'annullare il tuo abbonamento con uno di questi metodi, non esitare a contattarci e prenderemo le misure necessarie per annullare l'abbonamento per te.

Spedizione

Dove spedisce Back2Sleep?

Back2Sleep è disponibile per la spedizione in tutto il mondo, ad eccezione degli Stati Uniti e del Canada. Questo perché Back2Sleep è attualmente registrato presso le autorità sanitarie europee ma non ancora presso la Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti, il che ci impedisce di consegnare i nostri prodotti negli USA e in Canada.

Quale corriere si occupa della consegna?

Gli ordini effettuati su questo sito vengono spediti da un distributore, se la tua regione è coperta dai nostri partner, oppure direttamente dalla Francia tramite La Poste française. La Poste ha accordi con corrieri locali in ogni paese per garantire la consegna direttamente nella tua cassetta postale.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

In Francia, la consegna viene generalmente effettuata entro 48 a 96 ore lavorative. Per le spedizioni internazionali, questo periodo è tipicamente esteso a tra 4 e 6 giorni all'interno dell'Europa, e può richiedere fino a 30 giorni per alcuni paesi.