Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over Back2Sleep? Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Over Back2Sleep

Wie is Back2Sleep?
Back2Sleep is een Frans bedrijf dat zijn oplossingen tegen snurken en slaapapneu wereldwijd distribueert. De productie vindt plaats in Duitsland, in een fabriek die gespecialiseerd is in medische hulpmiddelen.
Waar worden de medische hulpmiddelen geproduceerd?
De fabriek bevindt zich in Weiler-Simmerberg, Duitsland. De ontwikkeling van Back2Sleep heeft 10 jaar onderzoek gevergd en de productie is bijzonder complex.
Is het inbrengen pijnlijk?
Hoewel het gevoel per persoon verschilt, is het gebruikte materiaal zeer zacht om ongemak tot een minimum te beperken en de effectiviteit te maximaliseren.
Is Back2Sleep effectief bij alle vormen van slaapapneu?
Het is vooral effectief wanneer de obstructie de bovenste luchtwegen betreft; bij centrale slaapapneu kan het minder effectief zijn. Raadpleeg uw arts om na te gaan of het in uw situatie effectief is.
Kan de Back2Sleep-stent per ongeluk worden ingeslikt?
Dankzij de neusclip blijft Back2Sleep stevig op zijn plaats en bestaat er geen risico dat het per ongeluk wordt ingeslikt.
Is een CPAP-behandeling overbodig geworden?
CPAP en Back2Sleep hebben verschillende kenmerken, maar kunnen elkaar aanvullen. CPAP blijft de referentiebehandeling voor ernstige gevallen.
Vereist Back2Sleep bijzondere voorzorgsmaatregelen?
Gebruik het niet bij beschadigde of geïrriteerde slijmvliezen en volg de gebruiksaanwijzing, inclusief de reinigingsinstructies vóór en na elk gebruik.

Over onze producten

Hoe vaak kan elk buisje worden gebruikt?
Elk buisje kan 15 opeenvolgende nachten worden gebruikt. Vervang het elke 15 dagen door een nieuw exemplaar, ook als het niet is gebruikt, vanwege de reinigingscycli en de blootstelling aan de omgevingslucht.
Hoe kies ik de juiste lengte of maat (S, M, L, XL)?
Wij raden u aan te beginnen met de Snorekit (SnoreKit), die alle lengtes bevat. Begin met de kortste en pas de lengte aan totdat de stent comfortabel het zachte gehemelte bereikt.
Wat zijn de bewaarcondities?
Bewaar de buisjes en de gel op een schone, droge plaats, beschermd tegen warmte (tussen 4 °C en 40 °C) en zonlicht, in de originele verpakking.
Is het noodzakelijk dat het uiteinde van het buisje bij de huig zichtbaar is?
Het is niet noodzakelijk dat het buisje naast de huig zichtbaar is. In sommige gevallen is een langer buisje nodig om alle obstructies te passeren.
Wat is de houdbaarheidsdatum?
U vindt de houdbaarheidsdatum op het etiket, achter het zandlopersymbool, in het formaat JJMMDD.

Abonnement

Wat zijn de voordelen van het abonnement?
U ontvangt uw producten regelmatig per post en profiteert daarbij van de best mogelijke prijs.
Is er een minimale looptijd?
Het abonnement is zonder verplichtingen; u kunt het op elk moment opzeggen, zelfs al na uw eerste bestelling.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Gebruik de opzeglink in uw orderbevestigingsmail of in uw klantaccount, of neem contact met ons op via support@back2sleep.eu.

Heeft u nog hulp nodig?

Ons team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 7.00 tot 15.00 uur. Schrijf ons via support@back2sleep.eu

Neem contact met ons op