Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over Back2Sleep?

Bekijk voordat u contact met ons opneemt of het antwoord niet hieronder staat.
Een reeks vragen en antwoorden staan tot uw beschikking.

Over Back2Sleep

Wie is Back2leep?

Back2Sleep is een Frans bedrijf dat zijn oplossingen tegen snurken en slaapapneu wereldwijd distribueert. De productie vindt plaats in Duitsland in een fabriek die gespecialiseerd is in medische apparaten, volgens de strengste normen. 

De oorsprong van Back2Sleep is Japans, de neusstent maakt gebruik van de patenten van het Nastent medische apparaat door het gebruik te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren.

Waar worden de medische apparaten vervaardigd?

De fabriek is gevestigd in Weiler-Simmerberg, Duitsland. De productie van Back2Sleep vereiste 10 jaar onderzoek en is bijzonder complex. Deze fabriek voldoet aan de ISO 13485-norm om kwaliteitsbeheer te waarborgen voor de productie van siliconen onderdelen voor medische technologie.

Over onze producten

Is de injectie pijnlijk?

Hoewel er verschillen zijn tussen individuen wat betreft de sensatie, is het gebruikte materiaal zeer zacht om ongemak te minimaliseren en de effectiviteit te maximaliseren. Daarom is de kans op pijngevoel uiterst klein. Bovendien wordt een glijmiddelgel geleverd om het ongemakseffect te verzachten.

Gewoonlijk verdwijnt het gevoel van ongemak volledig na 2 of 3 nachten.

Is Back2Sleep effectief in alle gevallen van slaapapneu?

Het is vooral effectief wanneer de obstructie de bovenste luchtwegen betreft, het kan minder effectief zijn bij centrale slaapapneu. Raadpleeg uw arts om de effectiviteit van Back2Sleep in uw geval te waarborgen.

Kan de Back2Sleep-stent per ongeluk worden doorgeslikt?

Dankzij de neusklem wordt Back2Sleep stevig op zijn plaats gehouden en is het niet het risico om per ongeluk ingeslikt te worden.

Is continue positieve luchtwegdruk (CPAP) behandeling nutteloos geworden?

Als methode voor de behandeling van slaapapneu hebben de CPAP-machine en Back2Sleep verschillende kenmerken, maar ze kunnen complementair zijn. CPAP-behandeling is de referentie en we raden u aan nooit te stoppen met de reguliere CPAP-behandeling zonder eerst uw arts te raadplegen.

Vereist Back2Sleep speciale voorzorgsmaatregelen?

Vermijd het gebruik op beschadigde of geïrriteerde slijmvliezen en zorg ervoor dat u de gebruikershandleiding volgt, inclusief de reinigingsinstructies voor en na elk gebruik. U moet ook zorgen dat u de maat (S, M, L of XL) gebruikt die geschikt is voor uw lichaamstype.

Hoe vaak kan elke Back2Sleep-buis worden gebruikt?

Elke buis kan 15 opeenvolgende nachten worden gebruikt. Vervang deze elke 15 dagen door een nieuw product, ongeacht of het is gebruikt of niet. Door reinigingscycli en omgevingslucht verliest de buis namelijk na 15 dagen na opening zijn drukbestendigheid. Daarna verliest het zijn effectiviteit en neemt de luchtstroom af, met gevolgen voor de zuurstofsaturatie.

Controleer voor gebruik, en als u tekenen van verkleuring, geur, scheuren of visuele schade ziet, stop dan onmiddellijk en vervang door een nieuw product.

Hoe kies je de juiste lengte of maat (S, M, L, of XL)?

Het kiezen van de juiste maat die bij je lichaamstype past kan complex zijn. We raden aan te beginnen met de Starter Kit, die alle lengtes bevat. 

Begin met de kortste en zoek de lengte die snurken voorkomt. Probeer daarna de grotere maat om te zien of deze comfortabeler is. Kies de lengte die zowel effectief als comfortabel is.

Het is belangrijk om naar je sensaties te luisteren:

- Als de buis te kort is, kan dit een echt en aanzienlijk gevoel van ongemak en hinder veroorzaken, en zal het apparaat niet effectief zijn.

- Als het uiteinde van de buis de huig bereikt, kan deze aan de buis blijven plakken, wat ongemak in het zachte gehemelte veroorzaakt.

- Als het uiteinde van de buis de basis van de tong bereikt, kan het door de tong naar achteren worden gedrukt.

Kies in alle 3 de gevallen een langere buislengte.

Wat zijn de opslag- en bewaarcondities voor Back2Sleep?

Berg de Back2Sleep-buizen en gel op een schone en droge plaats op, uit de buurt van warmte (tussen 4°C en 40°C) en zonlicht, in de originele verpakking. Zie de specifieke bewaarcondities voor de gel op de eigen verpakking en houd u daaraan.

Is het essentieel om het uiteinde van de buis nabij de huig te zien?

Het is niet essentieel dat de tube zichtbaar is naast de uvula. In sommige situaties kan het nodig zijn om een langere tube te hebben om alle obstructies te overwinnen. Vooral bij patiënten met een hoge Mallampati-score is het mogelijk dat het visualiseren van de tube via een spiegel niet mogelijk is, maar dit belemmert niet noodzakelijk de effectiviteit ervan.

Wat is de vervaldatum van Back2Sleep?

U vindt de vervaldatum van het product op het etiket, volgend op het zandloper-symbool, weergegeven in het Engelse formaat, JJMMDD.

Abonnement

Wat zijn de voordelen van het abonnement?

Door u te abonneren, kunt u er zeker van zijn dat u regelmatig onze producten in uw mailbox ontvangt, terwijl u profiteert van de best mogelijke prijs.

Is er een verplichtingstermijn vereist om je te abonneren?

Het abonnement op Back2Sleep is zonder verplichting, je kunt het op elk moment annuleren, zelfs na je eerste bestelling.

Hoe kan ik profiteren van de beste koers?

Om te profiteren van het beste tarief, bezoek gewoon deze pagina https://back2sleep.eu/products/nasal-stent-back2sleep?selling_plan=836534455 en selecteer de optie "Abonneren" en "Levering van 6 producten elke 6 maanden.

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Hier zijn drie verschillende manieren om uw abonnement te annuleren:

  1. Annuleringslink in de orderbevestigingsmail: U heeft een e-mail ontvangen toen u uw abonnement instelde die een annuleringslink bevat. Door op deze link te klikken, wordt u naar een pagina geleid waar u uw abonnement kunt annuleren.
  2. Abonnementsbeheer via uw account op de Back2Sleep-website: U kunt uw abonnement ook annuleren door in te loggen op uw account op onze website, Back2Sleep. Als u nog geen account heeft, maak er dan eenvoudig een aan met hetzelfde e-mailadres dat u gebruikte bij het plaatsen van uw bestelling. Zodra u bent ingelogd, verschijnt uw bestelgeschiedenis en kunt u uw abonnement annuleren.
  3. Annulering via deze specifieke pagina: Ten slotte kunt u uw abonnement annuleren door in te loggen via deze pagina: https://back2sleep.eu/tools/recurring/get-subscription-access.

Als u problemen ondervindt bij het annuleren van uw abonnement via een van deze methoden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen de nodige stappen ondernemen om het abonnement voor u te annuleren.

Verzending

Waar levert Back2Sleep naartoe?

Back2Sleep is wereldwijd beschikbaar voor verzending, met uitzondering van de Verenigde Staten en Canada. Dit komt omdat Back2Sleep momenteel geregistreerd is bij de Europese gezondheidsautoriteiten, maar nog niet bij de U.S. Food and Drug Administration (FDA), wat ons verhindert onze producten naar de VS en Canada te leveren.

Welke vervoerder zorgt voor de levering?

Bestellingen die op deze site worden geplaatst, worden verzonden door een distributeur, als uw regio wordt gedekt door onze partners, of rechtstreeks vanuit Frankrijk door La Poste française. La Poste heeft overeenkomsten met lokale vervoerders in elk land om levering rechtstreeks in uw brievenbus te garanderen.

Hoe lang duurt de levering?

In Frankrijk wordt de levering over het algemeen binnen 48 tot 96 werkuren gedaan. Voor internationale zendingen wordt deze periode meestal verlengd tot tussen de 4 en 6 dagen binnen Europa, en kan het tot 30 dagen duren voor sommige landen.