Algemene verkoopvoorwaarden bestemd voor consumenten
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP — CONSUMENTEN
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP AAN CONSUMENTEN
Van toepassing op afstandsverkopen van Producten gesloten tussen het bedrijf BACK2SLEEP en elke consument-klant woonachtig in Frankrijk of in een andere lidstaat van de Europese Unie waar het Bedrijf levert.
ARTIKEL 1 — DEFINITIES
In deze algemene verkoopvoorwaarden hebben de volgende termen, gebruikt met een hoofdletter, zowel in het enkelvoud als meervoud, de volgende betekenis:
Bedrijf: betekent BACK2SLEEP, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée) met een kapitaal van 150.000 euro, met statutaire zetel gevestigd aan 188 rue de Rivoli, 75001 Parijs, geregistreerd bij het Handelsregister van Parijs (RCS) onder nummer 914 906 268, intracommunautair btw-nummer: FR26914906268, bereikbaar per e-mail via support@back2sleep.eu en telefonisch op +33 1 40 41 00 04;
Klant of Consument: betekent elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts-, vrije of landbouwberoep vallen, woonachtig in Frankrijk of in een andere lidstaat van de Europese Unie waar het Bedrijf levert, en die een bestelling plaatst voor Producten;
Product(en): betekent elk artikel dat door het Bedrijf te koop wordt aangeboden, hetzij als hoofd- of nevenproduct, dat door de Klant kan worden besteld. Producten van het type intranasale stent zijn medische hulpmiddelen in de zin van Verordening (EU) 2017/745 (zie ARTIKEL 11);
Primaire verpakking: betekent de verzegelde individuele verpakking waarin elk apparaat (intranasale stent) wordt verpakt, om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming;
Secundaire verpakking: betekent de buitenverpakking (doos, kist, oververpakking) die een of meer Producten in hun primaire verpakking bevat;
Catalogus(sen): betekent elk papieren en/of elektronisch medium waarin de door het Bedrijf aangeboden Producten te koop worden gepresenteerd;
Bestelling: betekent de bestelling van Product(en) geplaatst door de Klant bij het Bedrijf;
Orderbevestiging: betekent de formele aanvaarding van de bestelling door het Bedrijf;
Persoonlijk Account: betekent het online persoonlijke gebied dat door de Klant op de Site is aangemaakt, waarmee hij of zij met name bestellingen kan plaatsen, de uitvoering daarvan kan volgen en zijn of haar abonnement kan beheren;
Contract: betekent alle contractuele documenten zoals gedefinieerd in ARTIKEL 2 hiervan, die de relatie tussen de Partijen regelen;
Partij(en): betekent individueel de Klant of het Bedrijf, en gezamenlijk de Klant en het Bedrijf;
Algemene voorwaarden: betekent deze algemene verkoopvoorwaarden van het Bedrijf die de relatie tussen de Partijen regelen;
Gebruiksvoorwaarden: betekent de algemene gebruiksvoorwaarden van de Site;
Afstandsverkoop: betekent elk contract dat wordt gesloten tussen een handelaar en een consument onder een georganiseerd systeem van afstandsverkoop, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de handelaar en de consument, met exclusief gebruik van een of meer middelen van afstandscommunicatie tot en met het moment waarop het contract wordt gesloten;
Site: betekent de website van het Bedrijf toegankelijk via https://www.back2sleep.eu.
ARTIKEL 2 — DOEL — CONTRACTUELE DOCUMENTEN — ACCEPTATIE
Deze Algemene Voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkoop van Producten die door het Bedrijf aan consumenten worden gesloten.
De relatie tussen de Partijen wordt beheerst door het Contract, met uitsluiting van elk ander document.
Het Contract bestaat uit de volgende documenten, die een ondeelbaar contractueel geheel vormen, in aflopende volgorde van prioriteit:
- de Orderbevestiging en de samenvatting van de door de Klant geaccepteerde Bestelling;
- de versie van de Algemene Voorwaarden die van kracht is en door de Klant is geaccepteerd op de dag van zijn of haar Bestelling.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze documenten, prevaleert het document met de hoogste rangorde met betrekking tot de betreffende verplichting.
De Klant verklaart dat hij of zij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd voordat hij of zij zijn of haar Bestelling plaatst. De versie van de Algemene Voorwaarden die afdwingbaar is tegenover de Klant is de versie die van kracht is op de dag van de Bestelling, zoals door hem of haar geaccepteerd; elke nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden is alleen van toepassing op Bestellingen die zijn geplaatst nadat deze online is geplaatst.
ARTIKEL 3 — BESTELLINGEN
3.1 Bestellingen geplaatst per post
Bestellingen kunnen per post aan het Bedrijf worden gestuurd, met vermelding van de naam van de Klant, het afleveradres, het factuuradres, de hoeveelheden en referenties van de gevraagde Producten en, indien van toepassing, het klantnummer. Een sjabloon bestelformulier wordt op verzoek hiervoor verstrekt.
3.2 Bestellingen geplaatst op de Site
Bestellingen worden door de Klant geplaatst door het selecteren van de beschikbare Productaanbiedingen — Starter-Kit of Back2Sleep Producten — op de Site, volgens het volgende proces:
- identificatie van de Klant door middel van zijn of haar gebruikersnaam en wachtwoord om toegang te krijgen tot zijn of haar Persoonlijke Account, of bestellen als gast;
- selectie van: het Product(en) (Starter-Kit of Back2Sleep Producten), de Productgrootte, en ofwel een eenmalige aankoop of de "abonnements"optie (voor Back2Sleep Producten);
- voor de definitieve bevestiging, het bekijken door de Klant van de details van zijn of haar Bestelling (Producten, hoeveelheden, prijzen inclusief alle belastingen, bezorgkosten) en de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen in de inhoud van zijn of haar winkelmand;
- aanvaarding door de Klant, door de relevante vakjes aan te vinken, van: de Gebruiksvoorwaarden van de Site, het privacybeleid en deze Algemene Voorwaarden.
Door de betreffende vakjes aan te vinken verklaart de Klant dat hij of zij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en deze zonder voorbehoud accepteert voordat hij of zij de Bestelling valideert.
Validatie van de Bestelling betekent volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van de Producten, hoeveelheden en prijzen, en brengt een betalingsverplichting met zich mee, die uitdrukkelijk onder de aandacht wordt gebracht bij de validatie ("bestelling met betalingsverplichting").
3.3 Optie "abonnement"
Op de Site kan de Klant de optie "abonnement" nemen.
De Klant kiest het aantal bestelde dozen en de gewenste frequentie, binnen de grenzen van de op de Site aangeboden plannen. Indien de Klant deze optie heeft genomen, verbindt het Bedrijf zich ertoe de Producten bij elke vervaldatum te leveren (2 Producten elke twee maanden, 4 Producten elke vier maanden of 6 Producten elke zes maanden).
De prijs van elke abonnementsperiode wordt vooraf afgeschreven, bij elke leveringsvervaldatum, volgens de door de Klant gekozen frequentie. Het exacte bedrag en de frequentie van de afschrijvingen worden aan de Klant getoond vóór het abonnement en herhaald in de Orderbevestiging.
De Klant kan zijn of haar abonnement te allen tijde kosteloos en zonder opgave van redenen annuleren, rechtstreeks via zijn of haar Persoonlijke Account — via een eenvoudige, kosteloze en direct toegankelijke online annuleringsmogelijkheid, in overeenstemming met Artikel L.215-1-1 van de Franse Consumentenwet — uiterlijk de dag vóór de vervaldatum van de volgende afschrijving. Ook kan hij of zij annuleren per e-mail naar support@back2sleep.eu.
Indien het abonnement niet vóór de vervaldatum wordt geannuleerd, worden de Producten die overeenkomen met de huidige periode geleverd en gefactureerd; de annulering gaat dan in vanaf de volgende vervaldatum.
In geval van een wijziging van de abonnementsprijs zal het Bedrijf de Klant schriftelijk, op een duurzame drager, minstens dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe prijs informeren. De nieuwe prijs geldt pas vanaf de factureringsperiode volgend op deze kennisgeving. Een Klant die de nieuwe prijs niet accepteert, kan zijn of haar abonnement kosteloos annuleren voordat deze van kracht wordt; bij uitblijven van annulering geldt de nieuwe prijs. Elke prijsverlaging komt de Klant ten goede onder dezelfde kennisgevingsvoorwaarden.
3.4 Voorwaarden die voor alle Bestellingen gelden
Het Bedrijf accepteert een Bestelling alleen als de Klant zich duidelijk heeft geïdentificeerd door de gevraagde informatie in het bestelformulier te verstrekken (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, correcte aflever- en factuuradressen, enz.).
Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, onder voorbehoud van beschikbare voorraad.
De door de klant verstrekte informatie bij het plaatsen van een bestelling is bindend, met name bij een fout in de aflevergegevens.
De verkochte producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk en huishoudelijk gebruik. Door een bestelling te plaatsen, verbindt de klant zich ertoe de producten niet voor commerciële doeleinden te gebruiken, en in het bijzonder ze niet door te verkopen, vooral niet op platforms of marktplaatsen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor, op deze legitieme grond, elke abnormaal grote bestelling te verminderen, te splitsen of te weigeren, gezien het volume dat gewoonlijk door een consument wordt besteld.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor elke bestelling van een klant te weigeren met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
3.5 Orderbevestiging — Besteltracking
Voor bestellingen die op de site worden geplaatst, komt het contract definitief tot stand wanneer het bedrijf de bestelling per e-mail aan de klant bevestigt (orderbevestiging).
Het bedrijf kan een bestelling alleen weigeren op legitieme gronden, met name: onbeschikbaarheid van het product, duidelijke onmogelijkheid om de bestelling uit te voeren (niet-bestaand adres, duidelijk onjuiste informatie), een abnormale bestelling in de zin van artikel 3.4 of een eerdere betalingsgeschil. Indien een product na het plaatsen van de bestelling niet meer beschikbaar is, wordt de klant onverwijld geïnformeerd en worden de betaalde bedragen voor het niet-beschikbare product onmiddellijk terugbetaald.
De orderbevestiging per e-mail vat alle elementen van de bestelling samen (producten, prijzen, kosten, hoeveelheden, afleveradres, enz.). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk aan het bedrijf te melden.
Bestellingen op de site vereisen dat de klant een geldig e-mailadres en een werkende inbox heeft; zonder deze kan hij of zij de orderbevestiging niet ontvangen. Het wordt aangeraden deze bevestiging te bewaren of af te drukken.
In bepaalde gevallen, met name bij een onjuist adres of een probleem met het persoonlijke account, behoudt het bedrijf zich het recht voor de verwerking van de bestelling op te schorten totdat het probleem is opgelost, waarbij de klant hiervan op de hoogte wordt gesteld.
Elk contract dat via de site wordt gesloten, vormt een verkoop op afstand en valt als zodanig onder de artikelen L.221-1 en volgende van de Franse consumentenwet.
ARTIKEL 4 — CATALOGI — BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN
Het bedrijf doet zijn uiterste best om klanten de meest volledige informatie te bieden over de producten die in zijn catalogi en op de site worden gepresenteerd.
Foto's van de Producten worden ter illustratie verstrekt; de Klant dient de beschrijving van elk Product te raadplegen om de essentiële kenmerken te achterhalen.
De informatie en documenten in de Catalogi kunnen te allen tijde worden gewijzigd en bijgewerkt; de versie die tegenover de Klant geldt, is de versie die op de dag van zijn of haar Bestelling van kracht is.
De Klant wordt uitgenodigd bijzondere aandacht te besteden aan ARTIKEL 11 van de A&V: "CONFORMITEIT VAN DE PRODUCTEN — MEDISCH APPARAAT — AANSPRAKELIJKHEID".
ARTIKEL 5 — PRIJZEN VAN DE PRODUCTEN EN LEVERINGSKOSTEN
De Producten worden geleverd tegen de op de Site geldende prijzen op de dag dat de Bestelling door het Bedrijf wordt geregistreerd. Prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen (btw inbegrepen).
Prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door het Bedrijf worden verleend, met name op de Site.
Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar gedurende hun geldigheidsperiode, dat wil zeggen totdat de Bestelling door de Klant is bevestigd; buiten deze periode kan het Bedrijf zijn prijzen te allen tijde wijzigen, zonder invloed op reeds geplaatste Bestellingen.
De prijzen van de Producten zijn exclusief verwerkings-, verzend- en leveringskosten, die apart in rekening worden gebracht en aan de Klant worden meegedeeld voordat de Bestelling wordt bevestigd. De betaling die van de Klant wordt gevraagd, komt overeen met het totale bedrag van de Bestelling, inclusief alle belastingen en kosten.
Een factuur wordt door het Bedrijf opgemaakt en aan de Klant verstrekt bij levering van de Producten of beschikbaar gesteld in zijn of haar Persoonlijke Account.
Elke aankondiging van prijsverlaging vermeldt de eerdere prijs die door het Bedrijf werd gehanteerd, gedefinieerd als de laagste prijs die het Bedrijf aan alle Klanten in rekening bracht gedurende de dertig (30) dagen voorafgaand aan de toepassing van de verlaging (Artikel L.112-1-1 van de Franse Consumentenwet).
ARTIKEL 6 — BETALING
6.1 Betaalmethoden
Betalingen worden veilig verwerkt door de betalingsdienstverleners Stripe en Shopify Payments.
De prijs is volledig verschuldigd op de dag dat de Bestelling door de Klant wordt geplaatst, via een beveiligde betaling, met de volgende methoden:
- via bankkaart: Visa, MasterCard, American Express;
- via bankoverschrijving;
- via PayPal.
Cheques worden niet geaccepteerd.
Er mogen geen extra kosten aan de Klant in rekening worden gebracht voor het gebruik van een betaalmiddel, behalve de kosten die daadwerkelijk door het Bedrijf worden gedragen (Artikel L.121-18 van de Franse Consumentenwet).
6.2 Betaling van abonnementen
De abonnementsprijs wordt voorafgaand aan elke leveringsdatum afgeschreven via bankkaart (Visa, MasterCard, American Express), volgens de door de Klant gekozen frequentie en onder de voorwaarden zoals uiteengezet in Artikel 3.3.
6.3 Niet-betaling
De betaling van de Klant wordt pas definitief geacht bij daadwerkelijke ontvangst van de verschuldigde bedragen door het Bedrijf.
In geval van een mislukte of geweigerde betaling (in het bijzonder van een abonnementsincasso) zal het Bedrijf de Klant informeren en uitnodigen de situatie te herstellen. Bij uitblijven van regularisatie na een aanmaning per e-mail aan de Klant, die veertien (14) dagen zonder effect blijft, kan het Bedrijf de levering van lopende Bestellingen opschorten of het abonnement beëindigen, onverminderd het recht om de bedragen voor reeds geleverde Producten te innen.
ARTIKEL 7 — HERROEPINGSRECHT (AFSTANDVERKOOP), RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN
7.1 Principe
In overeenstemming met de artikelen L.221-18 e.v. van de Franse Consumentenwet heeft de consument Klant een periode van veertien (14) dagen vanaf ontvangst van de Producten om zijn of haar herroepingsrecht uit te oefenen, zonder een reden te hoeven opgeven voor zijn of haar beslissing of kosten te dragen anders dan hieronder voorzien.
Voor Bestellingen met de optie "abonnement" (regelmatige levering van Producten over een bepaalde periode) begint de herroepingstermijn bij ontvangst van het eerste Product (Artikel L.221-18, lid 2, 3° van de Franse Consumentenwet).
Gedurende deze periode mag de Klant de secundaire verpakking (buitenverpakking) openen en de Producten alleen hanteren voor zover nodig om hun aard, kenmerken en juiste werking vast te stellen, zoals hij of zij in een winkel zou kunnen doen. De Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de Producten die het gevolg is van een andere hantering dan die nodig is voor dergelijke controles (Artikel L.221-23 van de Franse Consumentenwet).
7.2 Commerciële garantie "30 dagen tevredenheid" (vrijwillige verbintenis)
Als een vrijwillige commerciële verbintenis, los van en onverminderd het wettelijke herroepingsrecht, biedt het Bedrijf de Klant een totale periode van dertig (30) dagen vanaf ontvangst om van gedachten te veranderen. Deze mogelijkheid stelt de Klant in staat het Product te ontdekken en te bekijken in de verzegelde primaire verpakking.
Het is strikt voorbehouden aan Producten waarvan de primaire verpakking intact, verzegeld, ongeopend en niet geprobeerd is: gezien de strenge hygiëne-eisen en het besmettingsrisico dat inherent is aan een apparaat voor intranasaal gebruik, is elk Product waarvan de primaire verpakking is geopend, ontzegeld of geprobeerd, definitief uitgesloten van deze garantie, evenals van het herroepingsrecht (Artikel 7.3). Deze commerciële garantie vermindert noch vervangt het wettelijke herroepingsrecht van veertien (14) dagen, noch de wettelijke garanties.
7.3 Uitzondering op hygiëne en gezondheidsbescherming — medische hulpmiddelen
De Producten zijn medische hulpmiddelen in de zin van Verordening (EU) 2017/745 van 5 april 2017 betreffende medische hulpmiddelen ("MDR"), voorzien van het CE-keurmerk. Ze zijn bedoeld om in de neusholte te worden ingebracht en het gebied van het zachte gehemelte te bereiken.
Om dwingende redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming is elk apparaat (intranasale stent) individueel verpakt in een verzegelde primaire verpakking, die op haar beurt in de secundaire verpakking is geplaatst.
Conform artikel L.221-28, 3° van de Franse Consumentenwet (die artikel 16(e) van Richtlijn 2011/83/EU omzet), kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor enig apparaat waarvan de verzegelde primaire verpakking na levering is geopend of verbroken. Een dergelijk apparaat, bedoeld voor inbreng in de bovenste luchtwegen, kan om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming niet worden teruggenomen, geruild of terugbetaald.
7.4 Praktische gevolgen — primaire verpakking / secundaire verpakking
- Alleen opening van de secundaire verpakking (buitenverpakking / etui): leidt niet tot verlies van het herroepingsrecht, mits het Product/de Producten compleet worden geretourneerd, met alle individuele primaire verpakkingen intact en niet verbroken, samen met de accessoires, de gebruiksaanwijzing en de factuur, in een staat die het mogelijk maakt ze opnieuw op de markt te brengen.
- Opening of verbreking van een individuele primaire verpakking: het betreffende apparaat is definitief uitgesloten van het herroepingsrecht en van enige retour, ruil of terugbetaling, vanwege de hierboven genoemde hygiëne- en gezondheidsbeschermingsredenen.
Geval van de SnoreKit (multi-size kit met meerdere afzonderlijk verpakte apparaten): de uitsluiting wordt per apparaat beoordeeld. Alleen die stents waarvan de primaire verpakking is geopend, verbroken of geprobeerd, zijn uitgesloten; de stents die verzegeld blijven, evenals ongebruikte accessoires, komen in aanmerking voor retour en pro rata terugbetaling, mits ze compleet worden geretourneerd.
7.5 Procedure voor het uitoefenen van het herroepingsrecht en retourzendingen
Het herroepingsrecht wordt uitgeoefend door middel van het model herroepingsformulier zoals opgenomen in Bijlage 1, of door een andere ondubbelzinnige verklaring te sturen naar support@back2sleep.eu (naam, adres, telefoon- en ordernummers, bestel- en ontvangstdata). Het Bedrijf bevestigt de ontvangst van het verzoek onverwijld op een duurzame drager.
In aanmerking komende Producten moeten uiterlijk veertien (14) dagen na kennisgeving van de herroeping worden geretourneerd naar het volgende adres:
Back2Sleep — Atelier Georges Lapierre, 31 avenue des Châtaigniers, 95150 Taverny (Frankrijk).
Gezien de aard van de Producten (medische hulpmiddelen voor intranasale toepassing), dient de Klant passende transport- en hygiënevoorschriften in acht te nemen bij het retourneren ervan.
De directe kosten voor het retourneren van de Producten zijn voor rekening van de Klant.
7.6 Terugbetaling
Wanneer het herroepingsrecht rechtsgeldig wordt uitgeoefend, vergoedt het Bedrijf de prijs van het in aanmerking komende Product(en) evenals de standaard verzendkosten uiterlijk veertien (14) dagen na kennisgeving van het besluit tot herroeping, met dien verstande dat het Bedrijf de terugbetaling kan uitstellen totdat het de Producten heeft ontvangen of totdat de Klant bewijs van verzending heeft geleverd. De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als die voor de bestelling is gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een andere methode.
Apparaten die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht volgens artikel 7.3 (primaire verpakking geopend/ontzegeld) geven geen recht op terugbetaling, onverminderd de wettelijke garanties (conformiteit en verborgen gebreken), die van toepassing blijven in geval van een gebrek aan het Product.
ARTIKEL 8 — WETTELIJKE GARANTIES
8.1 Principe
De aangeboden Producten voldoen aan de geldende regelgeving in Frankrijk.
Onafhankelijk van enige commerciële garantie, heeft de Klant vanaf het begin en zonder extra kosten recht op:
- de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 e.v. van het Franse Consumentenwetboek);
- de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 tot 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek).
De verkoper die aan deze garanties is gebonden is het Bedrijf: BACK2SLEEP SAS, 188 rue de Rivoli, 75001 Parijs — support@back2sleep.eu.
8.2 Verplichte wettelijke informatie over garanties (omkaderde kennisgeving — artikel D.211-2 van het Franse Consumentenwetboek)
``
8.3 Wettelijke conformiteitsgarantie — uitvoering
Het Bedrijf verbindt zich ertoe een Product te leveren dat voldoet aan de contractuele beschrijving en aan de criteria zoals uiteengezet in artikel L.217-5 van het Franse Consumentenwetboek.
Het Bedrijf is aansprakelijk voor het gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering van de Producten en dat binnen een periode van twee (2) jaar na levering aan het licht komt. Deze periode geldt onverminderd de artikelen 2224 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek, waarbij de verjaringstermijn voor de vordering van de Klant begint op de dag waarop hij of zij kennis neemt van het gebrek aan conformiteit.
Het is aan de Klant om te verzoeken dat het Bedrijf het Product in overeenstemming brengt, met de keuze tussen reparatie en vervanging. Het Product wordt binnen een periode van maximaal dertig (30) dagen na het verzoek van de Klant kosteloos en zonder noemenswaardige overlast voor hem of haar in overeenstemming gebracht; dit omvat, indien van toepassing, het verwijderen en terugnemen van het niet-conforme Product. Elk Product dat onder de wettelijke conformiteitsgarantie wordt gerepareerd, krijgt een verlenging van de garantie van zes (6) maanden.
Wanneer het Bedrijf vervanging van het niet-conforme Product oplegt ondanks het tegengestelde keuze van de Klant, start de vervanging een nieuwe wettelijke conformiteitsgarantieperiode van twee (2) jaar vanaf de levering van het vervangende Product. Indien het gevraagde in overeenstemming brengen onmogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt in de zin van Artikel L.217-12 van het Franse Consumentenrecht, kan het Bedrijf weigeren dit uit te voeren; indien niet aan de voorwaarden van dat Artikel wordt voldaan, kan de Klant, na ingebrekestelling, gedwongen nakoming van het aanvankelijk gevraagde herstel nastreven (Artikelen 1221 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek).
Ten slotte kan de Klant een prijsvermindering of ontbinding van de verkoop verkrijgen (behalve in het geval van een gering gebrek aan conformiteit) onder de voorwaarden uiteengezet in Artikel L.217-14 van het Franse Consumentenrecht. Wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de verkoop rechtvaardigt, hoeft de Klant niet eerst om reparatie of vervanging te verzoeken. De prijsvermindering is evenredig aan het verschil tussen de waarde van het geleverde Product en de waarde ervan zonder het defect.
In geval van ontbinding van de verkoop wordt de Klant de betaalde prijs terugbetaald na terugzending van het niet-conforme Product aan het Bedrijf, op kosten van laatstgenoemde. De terugbetaling vindt plaats na ontvangst van het Product of van het bewijs van terugzending door de Klant, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen daarna, met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode als die voor de Bestelling is gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders akkoord gaat, en zonder extra kosten.
De voorgaande bepalingen doen geen afbreuk aan de mogelijke toekenning van schadevergoeding aan de Klant voor het verlies geleden als gevolg van het gebrek aan conformiteit.
Er wordt herinnerd dat de Producten moeten worden aangepast aan de morfologie, en zelfs de gevoeligheid, van elke gebruiker. In dit opzicht wordt aanbevolen te beginnen met het gebruik van de Producten door een starterkit (Starter-Kit) aan te schaffen, die helpt bij het bepalen van de juiste maat van het Product. Een maat die niet past en uitsluitend te wijten is aan de keuze van de Klant vormt op zichzelf geen gebrek aan conformiteit.
8.4 Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken — uitvoering
Het Bedrijf is gebonden aan de garantie tegen verborgen gebreken die voortkomen uit een defect in materialen, ontwerp of fabricage die de geleverde Producten aantasten en ongeschikt maken voor het beoogde gebruik (Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek).
De Klant kan een vordering instellen binnen twee (2) jaar na ontdekking van het defect; hij of zij kan kiezen tussen ontbinding van de verkoop en een prijsvermindering, in overeenstemming met Artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
8.5 Uitsluitingen
De wettelijke conformiteitsgarantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van verkeerd gebruik, van een opslag- of onderhoudsfout toe te schrijven aan de Klant, van gebruik voor professionele doeleinden, van nalatigheid, van normale slijtage van het Product, van een ongeval of van een gebeurtenis van overmacht.
ARTIKEL 9 — LEVERING — TRANSPORT
De Producten worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres bij het plaatsen van zijn of haar Bestelling, op de datum of binnen de levertermijn die aan de Klant is aangegeven vóór de validatie van zijn of haar Bestelling op de Site.
Ter indicatie zijn de gehanteerde termijnen 2 tot 8 werkdagen voor verzendingen binnen Frankrijk en 4 tot 30 dagen voor verzendingen naar andere landen van de Europese Unie, vanaf verzending van de Bestelling. In elk geval, en tenzij een andere leverdatum uitdrukkelijk met de Klant is overeengekomen bij het plaatsen van de Bestelling, zal het Bedrijf de Producten uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van het Contract leveren, in overeenstemming met artikel L.216-1 van het Franse Consumentenrecht.
In het geval van een pre-sale wordt de levertermijn uitdrukkelijk aan de Klant aangegeven op de Productpagina en bij het valideren van de Bestelling, en herhaald in de Bestelbevestiging; deze datum gaat boven de hierboven aangegeven standaardtermijnen.
Behalve in bijzondere omstandigheden of wanneer een of meer Producten niet beschikbaar zijn, worden de bestelde Producten in één zending geleverd.
Als de Producten niet zijn geleverd op de aangegeven datum of na het verstrijken van de aangegeven termijn, of anders uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van het Contract, om welke reden dan ook behalve overmacht of een handeling van de Klant zelf, kan de Klant, onder de voorwaarden van de artikelen L.216-6 e.v. van het Franse Consumentenrecht:
- of de betaling van de gehele of een deel van de prijs opschorten totdat het Bedrijf presteert, onder de voorwaarden van de artikelen 1219 en 1220 van het Franse Burgerlijk Wetboek (verweer van niet-nakoming);
- of het Contract beëindigen, nadat het Bedrijf formeel in gebreke is gesteld om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren, indien het Bedrijf binnen die termijn niet heeft geleverd.
Beëindiging kan onmiddellijk zijn als het Bedrijf weigert te leveren of als duidelijk is dat het de Producten niet zal kunnen leveren, of als de leverdatum of -periode een essentiële voorwaarde van het Contract voor de Klant vormde.
In geval van beëindiging van het Contract, worden de door de Klant betaalde bedragen volledig aan hem of haar terugbetaald uiterlijk veertien (14) dagen na de datum waarop het Contract is beëindigd, onverminderd de mogelijke toekenning van schadevergoeding.
De Klant wordt geadviseerd de staat van de Producten bij levering te controleren en eventuele schade of zichtbare afwijkingen (beschadigd pakket, reeds geopend pakket, ontbrekend Product, enz.) zo spoedig mogelijk te melden aan het Bedrijf per e-mail naar support@back2sleep.eu, met ondersteunende foto’s indien van toepassing. Het ontbreken van opmerkingen bij levering doet geen afbreuk aan de rechten van de Klant en sluit de uitoefening van de wettelijke garanties of het herroepingsrecht niet uit.
ARTIKEL 10 — EIGENDOMS- EN RISICOOVERDRACHT
Het eigendom van de Producten gaat pas over op de Klant na volledige betaling van de prijs door hem of haar, ongeacht de datum van levering van de Producten.
Ongeacht de datum van eigendomsoverdracht gaat het risico van verlies of beschadiging van de Producten pas over op de Klant op het moment dat de Klant, of een door hem of haar aangewezen derde anders dan de door het Bedrijf voorgestelde vervoerder, de fysieke beschikking over de Producten neemt (Artikel L.216-5 van de Franse Consumentenwet). De Producten reizen op risico van het Bedrijf.
ARTIKEL 11 — CONFORMITEIT VAN DE PRODUCTEN — MEDISCH HULPMIDDEL — AANSPRAKELIJKHEID
De in de Catalogi aangeboden Producten voldoen aan de geldende regelgeving in Frankrijk.
De door het Bedrijf verkochte medische hulpmiddelen zijn gereguleerde medische hulpmiddelen in de zin van Verordening (EU) 2017/745 van 5 april 2017 betreffende medische hulpmiddelen ("MDR"), voorzien van het CE-keurmerk. Klasse van het hulpmiddel: Klasse I.
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, garandeert het Bedrijf de geschiktheid van het Product uitsluitend voor het gebruik waarvoor het is ontworpen, zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing, en niet voor enig ander gebruik dat de Klant mogelijk overweegt.
De Klant moet strikt voldoen aan de specifieke aanwijzingen voor elk Product, met de kanttekening dat de door het Bedrijf verstrekte informatie op geen enkele wijze medisch advies kan vervangen.
De Klant verbindt zich ertoe zich vertrouwd te maken met eventuele bijwerkingen, contra-indicaties en strikte gebruiksvoorwaarden (voorafgaande test om de maat te bepalen, gebruiksduur) en, indien nodig, een zorgprofessional te raadplegen. Hij of zij verbindt zich ook ertoe strikt te voldoen aan de gebruiksvoorwaarden zoals vermeld in de bij de Producten gevoegde gebruiksaanwijzing.
Het Bedrijf is niet van plan op enigerlei wijze gezondheids- of farmaceutisch advies of consultaties te verstrekken. Informatie van deze aard moet worden ingewonnen bij een arts, apotheker of zorgprofessional. De Klant erkent dienovereenkomstig dat de door het Bedrijf verstrekte informatie op geen enkele wijze bedoeld is om medisch advies te geven, een diagnose te stellen of het consult, advies of de aanbevelingen van een zorgprofessional te vervangen.
De Klant verbindt zich ertoe het Bedrijf onverwijld te informeren over elk materiovigilantie-incident, met vermelding van de referenties en batchnummers van de betrokken Producten.
De Klant kan aan het Franse Nationaal Agentschap voor de Veiligheid van Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (ANSM) elk rapport of waarschuwing over een medisch hulpmiddel Product dat mogelijk een bijwerking veroorzaakt, sturen via de volgende link: https://ansm.sante.fr/documents/reference/declarer-un-effet-indesirable.
ARTIKEL 12 — INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle tekens, logo’s en andere onderscheidende elementen die op de Producten zijn aangebracht, zijn het exclusieve eigendom van het Bedrijf. De bedrijfsnamen, handelsnamen, handelsmerken, logo’s en onderscheidende tekens die zijn gereproduceerd in de Catalogi en op de Site zijn beschermd door het merkenrecht en het intellectuele eigendomsrecht. Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, van een van deze tekens is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
Producten van het type medisch hulpmiddel zijn ook beschermd door patenten.
Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen die zijn gereproduceerd of weergegeven in de Catalogi en op de Site zijn beschermd onder het auteursrecht en het intellectuele eigendomsrecht, wereldwijd. In overeenstemming met het Franse Intellectuele Eigendomsrecht is alleen privégebruik toegestaan. Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, van de Catalogi of van elementen van de Site kan een inbreuk vormen.
Het Bedrijf verleent de Klant alleen het recht om de inhoud van de Site te raadplegen en af te drukken voor uitsluitend privé- en niet-commercieel gebruik. Deze Algemene Voorwaarden brengen geen overdracht van licentie of enig recht op gebruik van patenten of andere intellectuele eigendomsrechten van het Bedrijf ten gunste van de Klant met zich mee.
Indien de Klant alle of een deel van de intellectuele eigendomsrechten van het Bedrijf wil gebruiken, moet hij of zij vooraf schriftelijke toestemming verkrijgen.
ARTIKEL 13 — BEËINDIGING VAN HET CONTRACT — ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
13.1 Beëindiging wegens wanprestatie
In geval van een schending door een van de Partijen van een van haar essentiële verplichtingen uit het Contract — met name levering van de bestelde Producten (ARTIKEL 9), betaling van de prijs (ARTIKEL 6), naleving van het beoogde gebruik van de Producten en het verbod op wederverkoop (ARTIKELEN 3.4 en 11), of respect voor intellectuele eigendomsrechten (ARTIKEL 12) — kan de andere Partij het Contract beëindigen, in overeenstemming met artikel 1224 van het Franse Burgerlijk Wetboek, na ingebrekestelling per aangetekende brief met ontvangstbevestiging (of, in het geval van het Bedrijf tegenover de Klant, per e-mail samen met een brief) die veertien (14) dagen zonder resultaat blijft.
Beëindiging ontnneemt de benadeelde Partij niet het recht om voor de rechtbank schadevergoeding te eisen voor haar verlies, noch de Klant het recht om zijn of haar wettelijke rechten uit te oefenen (levering — ARTIKEL 9, garanties — ARTIKEL 8).
13.2 Hardheid
In geval van een wijziging van omstandigheden die onvoorzienbaar was bij het sluiten van het Contract en die de uitvoering buitensporig belastend maakt voor een Partij die niet had ingestemd met het dragen van dat risico, kan die Partij heronderhandeling van het Contract verzoeken bij de andere partij, overeenkomstig Artikel 1195 van het Franse Burgerlijk Wetboek. Zij blijft haar verplichtingen tijdens de heronderhandeling uitvoeren.
13.3 Gedwongen nakoming
In geval van een tekortkoming door een van de Partijen in haar verplichtingen, kan de benadeelde Partij, na ingebrekestelling zonder resultaat, gedwongen nakoming in natura nastreven onder de voorwaarden van de Artikelen 1221 en 1222 van het Franse Burgerlijk Wetboek, behalve wanneer nakoming onmogelijk is of wanneer er een duidelijke disproportie bestaat tussen de kosten voor de schuldenaar en het voordeel voor de schuldeiser.
ARTIKEL 14 — OVERMACHT
Geen van beide Partijen kan aansprakelijk worden gesteld tegenover de andere voor het niet-nakomen van enige verplichting als gevolg van een overmachtgeval, zoals gedefinieerd in Artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De Partij die het voorval constateert, stelt de andere Partij daarvan onverwijld op de hoogte en levert bewijs daarvan. De daaruit voortvloeiende opschorting van verplichtingen vormt geen aansprakelijkheidsgrond en geeft geen recht op schadevergoeding.
De uitvoering van de verplichtingen wordt opgeschort voor de gehele duur van het overmachtgeval indien dit tijdelijk is en niet langer dan twee (2) maanden duurt; zodra de oorzaak van de opschorting wegvalt, zullen de Partijen de normale uitvoering van hun verplichtingen zo spoedig mogelijk hervatten, waarbij de verhinderd Partij de andere Partij op de hoogte stelt van de hervatting.
Indien het beletsel permanent is of langer dan twee (2) maanden duurt, wordt het Contract van rechtswege beëindigd op initiatief van de eerste Partij die handelt, door schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij; de door de Klant betaalde bedragen voor niet geleverde Producten worden dan binnen veertien (14) dagen aan hem of haar terugbetaald.
ARTIKEL 15 — PERSOONSGEGEVENS
Het Bedrijf verwerkt, als verwerkingsverantwoordelijke, de persoonsgegevens van haar Klanten voor de volgende doeleinden: beheer van Bestellingen en abonnementen, levering, betaling, facturering, klantenservice, beheer van retouren en herroepingen en, onder voorbehoud van de toestemming van de Klant waar vereist, commerciële prospectie.
Deze gegevens zijn bestemd voor de bevoegde afdelingen van het Bedrijf en voor zijn verwerkers en partners die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het Contract (betalingsproviders Stripe en Shopify Payments, vervoerders, retourlogistieke dienstverlener). Ze worden bewaard voor de periodes die nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden en voor de wettelijke verplichtingen van het Bedrijf.
In overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 ("AVG") en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, heeft de Klant rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, die hij of zij kan uitoefenen door contact op te nemen met support@back2sleep.eu. Hij of zij heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de CNIL (www.cnil.fr) of bij de toezichthoudende autoriteit van zijn of haar woonstaat.
Alle informatie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid van het Bedrijf, toegankelijk via: https://back2sleep.eu/fr/pages/privacy-policy.
ARTIKEL 16 — ARCHIVERING VAN HET CONTRACT
Voor elk elektronisch gesloten Contract met een bedrag gelijk aan of hoger dan 120 euro archiveert het Bedrijf het Contract gedurende tien (10) jaar vanaf levering, in overeenstemming met de artikelen L.213-1 en R.213-2 van de Franse Consumentenwet, en garandeert het op elk moment toegang daartoe aan de Klant die dit verzoekt via support@back2sleep.eu.
ARTIKEL 17 — SCHEIDBAARHEID
De nietigheid of onafdwingbaarheid van een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden leidt niet tot de nietigheid van de overige bepalingen, die hun volledige werking behouden. De Partijen kunnen overeenkomen de nietige bepaling(en) te vervangen.
ARTIKEL 18 — GEEN AFSTAND
Het feit dat een Partij tijdelijk of permanent geen beroep doet op een schending door de andere Partij van een van de bepalingen van het Contract, vormt geen wijziging of schrapping van die bepaling, noch een afstand van het recht om zich te beroepen op eerdere, gelijktijdige of latere schendingen, al dan niet identiek. Een dergelijke afstand is alleen geldig indien schriftelijk uitgedrukt door een daartoe bevoegde persoon.
ARTIKEL 19 — TOEPASSELIJK RECHT — TAAL VAN HET CONTRACT
Het Contract wordt beheerst door Frans recht.
Indien de Klant echter gewoonlijk in een andere lidstaat van de Europese Unie woont waar het Bedrijf zijn activiteiten op richt, kan deze keuze hem of haar niet beroven van de bescherming die wordt geboden door de dwingende bepalingen van de wet van zijn of haar woonland, overeenkomstig artikel 6(2) van Verordening (EG) nr. 593/2008 ("Rome I").
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans, wat de bindende versie is. Vertalingen in andere talen worden ter beschikking gesteld voor het gemak van de Klant; bij enig verschil tussen de Franse versie en een vertaling kan het verschil niet tegen de Klant worden ingeroepen en wordt de tekst geïnterpreteerd op de meest gunstige wijze voor hem of haar.
ARTIKEL 20 — CONSUMENTENBEMIDDELING — GESCHILLEN
20.1 Voorafgaande klacht
Bij enige moeilijkheid wordt de Klant uitgenodigd om in eerste instantie contact op te nemen met de klantenservice van het Bedrijf: support@back2sleep.eu of per post naar BACK2SLEEP SAS, 188 rue de Rivoli, 75001 Parijs.
20.2 Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig Artikelen L.612-1 e.v. van de Franse Consumentenwet heeft de Klant het recht kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op de minnelijke oplossing van elk geschil tussen hem of haar en het Bedrijf, nadat eerst een schriftelijke klacht bij het Bedrijf is ingediend.
De door het Bedrijf aangewezen bemiddelaar is:
CM2C — Centrum voor Consumentenmediation van Rechtvaardigheidsbemiddelaars 14 rue Saint-Jean, 75017 Parijs Online verwijzing: https://www.cm2c.net ("déclarer un litige" formulier) Verwijzing per post: CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 Parijs
De Klant blijft vrij om mediation te accepteren of te weigeren en, indien mediation faalt, de zaak voor te leggen aan de bevoegde rechtbank. Hij of zij kan ook gebruikmaken van elke andere alternatieve geschiloplossingsmethode (in het bijzonder conciliering).
20.3 Bevoegde rechtbanken
Elke geschil betreffende de geldigheid, interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze AV en van de daarop gebaseerde verkoop die niet in der minne is opgelost, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens de gewone regels van rechtsmacht.
Het wordt herinnerd dat de Klant, overeenkomstig Artikel R.631-3 van de Franse Consumentenwet, naar keuze een procedure kan starten bij een van de territoriaal bevoegde rechtbanken volgens het Franse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, of bij de rechtbank van de plaats waar hij of zij woonde ten tijde van het sluiten van het Contract of het plaatsvinden van het schadelijke feit.
Een consument die in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, behoudt bovendien het voordeel van de beschermende regels inzake rechtsmacht zoals voorzien in Artikelen 17 tot 19 van Verordening (EU) Nr. 1215/2012 ("Brussel I bis"), die hem of haar in het bijzonder toestaan een procedure aan te spannen bij de rechtbanken van de lidstaat van zijn of haar woonplaats.
ARTIKEL 21 — VOORCONTRACTUELE INFORMATIE — ACCEPTATIE DOOR DE KLANT
De Klant erkent van het Bedrijf, op een leesbare en begrijpelijke wijze, via deze AV en de informatie op de Site, vóór het plaatsen van zijn of haar Bestelling, en in overeenstemming met Artikelen L.111-1 en L.221-5 van de Franse Consumentenwet, de volgende informatie te hebben ontvangen:
- de essentiële kenmerken van de Producten, in het bijzonder hun specificaties, illustraties en aanduidingen van afmetingen of grootte, zodat hij of zij met volledige kennis van zaken kan bestellen, met name wat betreft de gebruiksvoorwaarden; de Klant moet de beschrijving van elk Product raadplegen om de essentiële eigenschappen en kenmerken vast te stellen;
- de prijs van de Producten, inclusief alle belastingen en bijkomende kosten (vooral levering);
- de regelingen voor betaling, levering en uitvoering van het Contract;
- bij het ontbreken van onmiddellijke uitvoering, de datum of periode voor levering van de bestelde Producten;
- de identiteit van het Bedrijf en al haar contactgegevens (postadres, telefoon en elektronisch);
- het bestaan en de regelingen voor de uitvoering van de wettelijke garanties (wettelijke conformiteitsgarantie, garantie tegen verborgen gebreken), eventuele commerciële garantie en, indien van toepassing, de dienst na verkoop;
- de mogelijkheid om een beroep te doen op een consumentenombudsman, wiens contactgegevens zijn opgenomen in ARTIKEL 20 hiervan;
- het bestaan, de voorwaarden, de termijn en de regelingen voor het uitoefenen van het herroepingsrecht, het model herroepingsformulier, evenals de gevallen waarin het herroepingsrecht vervalt, met name het verbreken van de verzegeling van de primaire verpakking van medische hulpmiddelen om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming (ARTIKEL 7.3);
- de regelingen voor het annuleren van het abonnement, de behandeling van klachten en de andere belangrijke contractuele voorwaarden;
- de geaccepteerde betaalmiddelen.
Het feit dat de Klant een Product bestelt, houdt volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden in en een betalingsverplichting voor de bestelde Producten, wat uitdrukkelijk door de Klant wordt erkend.
BIJLAGE 1 — TERUGTREKFORMULIER
(Vult u dit formulier alleen in en stuurt u het terug als u zich wilt terugtrekken uit het contract — Artikel R.221-1 van de Franse Consumentenwet.)
Ter attentie van: BACK2SLEEP SAS Retourzendingen: Back2Sleep — Atelier Georges Lapierre, 31 avenue des Châtaigniers, 95150 Taverny (Frankrijk) E-mail: support@back2sleep.eu — Telefoon: +33 1 40 41 00 04
Ik/wij (*) deel(en) u hierbij mee (*) dat ik/wij (*) mij/ons (*) terugtrek(t)(en) uit het contract voor de verkoop van de hieronder vermelde goederen:
- Besteld op (*) / ontvangen op (*): ..............................................
- Bestelnummer: ..............................................
- Naam van consument(en): ..............................................
- Adres van consument(en): ..............................................
- Reden van retour (optioneel): ..............................................
Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: ..............................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Belangrijke herinnering: voor medische hulpmiddelen mogen alleen Producten waarvan de individuele primaire verpakking intact, verzegeld en ongeopend is gebleven worden geretourneerd en terugbetaald, om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming (Artikel L.221-28, 3° van de Franse Consumentenwet — zie ARTIKEL 7 van de Algemene Voorwaarden).
UITGEBREIDE PRODUCENTENVERANTWOORDELIJKHEID (EPR)
In overeenstemming met de Franse regelgeving inzake Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid (EPR — "Responsabilité Élargie du Producteur", REP), beschikt BACK2SLEEP over de volgende unieke identificatiecode voor het Huishoudverpakkingen- en Grafische Papierenschema: FR482145_01YEJT.
Blijf verbonden met een betere nachtrust
Laat ons je e-mailadres achter en wees een van de eersten die exclusieve aanbiedingen, productupdates en de nieuwste inzichten over slaapgezondheid ontvangt. Word lid van onze community en ontdek praktische tips, innovaties en deskundig advies om jou en je dierbaren te helpen beter te slapen en gezonder te rusten.