GEBRUIKSVOORWAARDEN
De BACK2SLEEP verkoopinterface is ontworpen om geregistreerde kopers met elkaar in contact te brengen om medische hulpmiddelen aan te schaffen.
In onze gebruiksvoorwaarden hebben de volgende met een hoofdletter geschreven termen, zowel in enkelvoud als meervoud, de volgende betekenissen:
ALGEMENE VOORWAARDEN: verwijst naar deze algemene gebruiksvoorwaarden van de toegankelijke Site;
Product(en): verwijst naar elk artikel dat door de Onderneming als hoofd- of accessoireproduct wordt aangeboden en het voorwerp is van een bestelling door de Klant;
Site: duidt de website van de Onderneming aan die toegankelijk is via het volgende adres:
Onderneming: verwijst naar BACK2SLEEP, een naamloze vennootschap met vereenvoudigde structuur met statutaire zetel gevestigd op 188 rue de RIVOLI 75001 PARIJS, met een kapitaal van 150.000 euro, geregistreerd bij de RCS van PARIJS onder nummer 914 906 268;
Gebruiker: elke internetgebruiker die op welke wijze dan ook toegang heeft tot de Site van de Onderneming.
ARTIKEL 1. TOEPASSINGSGEBIED
De onderhavige algemene voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op het gebruik van de diensten en technologische hulpmiddelen die door de Onderneming aan Gebruikers ter beschikking worden gesteld.
Deze hulpmiddelen stellen Gebruikers in staat zich te registreren op de verkoopinterface, contact te leggen met de Onderneming, producten te bestellen, de prijs te betalen, ontvangst te bevestigen en indien nodig met de Onderneming te communiceren.
Verkopen die via de interface van de Onderneming worden gedaan, worden rechtstreeks gesloten tussen de Gebruiker en de Onderneming.
Deze ALGEMENE VOORWAARDEN zijn te allen tijde toegankelijk op de Site en zullen, indien nodig, prevaleren boven elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.
Aangezien deze ALGEMENE VOORWAARDEN onderhevig kunnen zijn aan latere wijzigingen, is de versie die van toepassing is op de Gebruikers degene die op de Site van kracht is op de datum van het plaatsen van de bestelling.
De wijzigingen van deze ALGEMENE VOORWAARDEN zijn bindend voor de Gebruikers vanaf het moment van hun online publicatie en kunnen niet van toepassing zijn op eerder gesloten transacties.
1.1. Toegang tot de verkoopinterface
De verkoopinterface is normaal gesproken vierentwintig (24) uur per dag, zeven (7) dagen per week toegankelijk voor Gebruikers.
De verkoopinterface is gratis toegankelijk voor elke Gebruiker met internettoegang. Alle software en hardware die nodig zijn voor het gebruik of de werking van de diensten van de Site, internettoegang of verbindingskosten zijn voor rekening van de Gebruiker. Hij is als enige verantwoordelijk voor de goede werking van zijn computerapparatuur en zijn internettoegang.
De Franse taal is beschikbaar op de verkoopinterface.
Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld in de volgende gevallen (ook in het geval van schade geleden door derden):
- momentane onderbrekingen van de Site die nodig zijn voor de ontwikkeling, het onderhoud of meer in het algemeen bij het bijwerken van bepaalde bestanden en die kunnen worden uitgevoerd zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker;
- mogelijke storingen en onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor het goed functioneren van de Site en die kunnen worden uitgevoerd zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker;
- bedrijfsproblemen of tijdelijke onderbreking van de Site buiten de controle van het Bedrijf, met name bij onderbreking van elektriciteits- of telecommunicatiediensten;
- storingen of defecten of onbeschikbaarheid van het internetnetwerk, met name bij de overdracht van berichten of documenten;
- verwijdering, onmogelijkheid tot opslag, onjuiste of niet-tijdige overdracht van de redactionele inhoud die op de Site verschijnt;
- overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De Gebruiker verklaart dat hij/zij de kenmerken en beperkingen van het internet accepteert en in het bijzonder erkent:
- dat hij/zij zich bewust is van de aard van het internet, in het bijzonder van de technische prestaties en de reactietijden voor het raadplegen en opvragen van de redactionele inhoud van de Site.
- dat het aan hem/haar is om alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de technische kenmerken van zijn/haar computer hem/haar in staat stellen de Site te raadplegen.
- dat het aan de gebruiker is om alle passende maatregelen te nemen om zijn/haar eigen gegevens en/of software te beschermen tegen besmetting door virussen die circuleren op de Site.
1.2. Persoonlijk account
De Gebruiker kan een persoonlijk account aanmaken waarbij gebruik wordt gemaakt van een login en een wachtwoord. Een specifieke toegang is voor hen gereserveerd in de sectie "Persoonlijk Gebied", waarbij ook gebruik wordt gemaakt van een login en een wachtwoord die door het Bedrijf worden toegekend.
Het wachtwoord en de gebruikersnaam zijn persoonlijk en vertrouwelijk.
Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om alle nodige maatregelen te nemen om deze gegevens te beschermen.
De Gebruiker erkent hiermee dat de communicatie van toegangscodes, en specifiek van zijn login en wachtwoord of, in het algemeen, van alle informatie die als vertrouwelijk wordt beschouwd, onder zijn eigen en volledige verantwoordelijkheid plaatsvindt.
De Onderneming verbindt zich ertoe alle middelen die zij ter beschikking heeft in te zetten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de aldus verzonden gegevens te waarborgen.
Bij online registratie verbindt de Gebruiker zich ertoe nauwkeurige, actuele en volledige informatie over zijn identiteit te verstrekken en de rechten van derden niet te schenden. In het bijzonder verbindt de Gebruiker zich ertoe geen valse of misleidende identiteit te gebruiken die de Onderneming of derden zou kunnen misleiden. Indien de Gebruiker dit niet naleeft, behoudt de Onderneming zich het recht voor om zijn/haar persoonlijk account onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, te schorsen of hem/haar tijdelijk of permanent de toegang te weigeren. De Gebruiker is verplicht een geldig e-mailadres te verstrekken en zijn persoonlijke gegevens bij te werken.
De geldigheidsduur van een persoonlijk account is onbepaald.
De Onderneming behoudt zich echter het recht voor om elk persoonlijk account dat langer dan negentig (90) aaneengesloten dagen na aanmaak niet is geactiveerd of dat gedurende twaalf (12) maanden niet is gebruikt, automatisch te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie.
Evenzo behoudt de Onderneming zich het recht voor om elk persoonlijk account automatisch te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, in geval van ernstige en/of herhaalde overtreding(en) door de Gebruiker van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
Elke verbinding of bestelling op de Site via een persoonlijk account wordt vermoed te zijn gedaan door de eigenaar van dat persoonlijke account en onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid. Bijgevolg kan de Onderneming op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor nadelige gevolgen voor de Gebruiker die voortvloeien uit het onrechtmatig, frauduleus of misbruik van zijn/haar inloggegevens en het bestellen van Producten door een derde die niet uitdrukkelijk door de Gebruiker is gemachtigd.
De Site bestaat uit een openbaar gedeelte en een persoonlijk accountgedeelte, die elk onder bepaalde voorwaarden en/of beperkingen toegankelijk zijn. Toegang tot het openbare gedeelte van de Site stelt de Gebruiker in staat om de verkoopinterface als klant te gebruiken. Toegang tot het persoonlijke accountgedeelte van de Site biedt onder andere de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen, bestellingen te volgen, enzovoort.... Hiervoor is vooraf het aanmaken van een persoonlijk account vereist.
ARTIKEL 2. BEVEILIGING
Het Bedrijf verbindt zich ertoe zijn uiterste best te doen om de toegang, raadpleging en het gebruik van de Site te beveiligen in overeenstemming met de gebruiksregels van het internet.
De Site is onderworpen aan een beveiligingssysteem (SSL-versleutelingsproces, versterking van versleutelings- en encryptieprocessen) dat erop gericht is alle gevoelige gegevens met betrekking tot betaalmethoden zo effectief mogelijk te beschermen.
Bankgegevens worden in één keer verzonden bij online betaling met creditcard. Deze overdracht gebeurt op een veilige manier dankzij gegevensversleuteling met behulp van SSL (Secure Socket Layer) technologie. Zodra de Klant de betaalmethode creditcard kiest en verbinding maakt met een pagina die dit protocol gebruikt, wordt automatisch het volgende dialoogvenster weergegeven.
Te allen tijde kan de Klant controleren of hij zich op een beveiligde pagina bevindt door het adres van de pagina en de statusbalk onderaan het browservenster te bekijken. Het adres van een pagina die beveiligd is met het SSL-protocol begint met een hangslot gevolgd door https en niet door http (de letter "s" is toegevoegd).
Ten slotte, wanneer de Klant de beveiligde pagina verlaat, waarschuwt een nieuw dialoogvenster hem, tenzij hij zijn browser zo heeft ingesteld dat deze weergave wordt geblokkeerd.
ARTIKEL 3. BEWAAR- EN ARCHIVERINGSBELEID
De geautomatiseerde bestanden die onder redelijke beveiligingsvoorwaarden in de computersystemen van het Bedrijf worden bewaard, worden beschouwd als bewijs van de verschillende informatieoverdrachten tussen de Gebruiker en het Bedrijf, waardoor laatstgenoemde de door de Gebruiker gevraagde verwerking kan uitvoeren.
Het archiveren van deze gegevens gebeurt op een betrouwbaar en duurzaam medium zodat het overeenkomt met een getrouwe en duurzame kopie, in overeenstemming met artikel 1379 van het Burgerlijk Wetboek.
De door het Bedrijf geregistreerde en bewaarde gegevens vormen het bewijs van alle transacties tussen het Bedrijf en zijn Gebruikers. In geval van een conflict tussen deze geautomatiseerde bestanden en enig document van de Gebruiker, hebben de geautomatiseerde bestanden van het Bedrijf voorrang boven de documenten van de Gebruiker en worden zij als enige als bewijs geaccepteerd.
Het Bedrijf bewaart op zijn server die de Site host, evenals op een back-upserver, de elektronisch afgesloten contracten met de Gebruikers voor een periode van tien (10) jaar vanaf de datum van levering van het Product en/of de Dienst.
ARTIKEL 4. OPMERKINGEN, BEOORDELINGEN, COMMUNICATIES EN ANDERE INHOUD
Een Gebruiker mag opmerkingen plaatsen zolang deze inhoud niet illegaal, obsceen, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smaadschrijvend, inbreukmakend op intellectuele eigendomsrechten, schadelijk voor derden of aanstootgevend is. De Gebruiker mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als een andere persoon of entiteit, of liegen over de herkomst van een creditcard of inhoud.
Indien u klantbeoordelingen plaatst, verleent u het Bedrijf (a) een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke inhoud wereldwijd te gebruiken, reproduceren, publiceren, beschikbaar te stellen, vertalen en wijzigen (inclusief het recht om deze rechten aan derden te sublicentiëren); en (b) het recht om de naam te gebruiken die u in verband met deze inhoud hebt gebruikt. Er worden geen morele rechten overgedragen krachtens deze licentie.
ARTIKEL 5. MELDEN VAN ONWETTIGE INHOUD
Iedere persoon kan, bij aanwezigheid van een onwettige of misbruikmakende inhoud, de verwijdering daarvan verzoeken aan de Provider, onder voorbehoud van naleving van de voorwaarden gesteld door artikel 6-I-5 van de wet voor vertrouwen in de digitale economie.
Hiervoor is het noodzakelijk een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar het Bedrijf, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 188, rue de RIVOLI, 75001 PARIJS, met vermelding van:
- De datum van melding;
- Indien de melder een natuurlijk persoon is: achternaam, voornamen, beroep, woonplaats, nationaliteit, datum en plaats van geboorte;
- Indien de melder een rechtspersoon is: rechtsvorm, naam, statutaire zetel en het orgaan dat deze wettelijk vertegenwoordigt;
- De beschrijving van de betwiste feiten en hun precieze locatie (URL-adres);
- De redenen waarom de inhoud moet worden verwijderd, inclusief de wettelijke bepalingen en de feitelijke rechtvaardigingen;
- Een kopie van de correspondentie gericht aan de auteur of uitgever van de betwiste inhoud waarin wordt verzocht om onderbreking, intrekking of wijziging, of de rechtvaardiging dat de auteur of uitgever niet kon worden gecontacteerd.
Voor meer snelheid kan deze brief tegelijkertijd per e-mail worden verzonden naar het volgende adres: info@back2sleep.com
Het Bedrijf informeert de Gebruikers dat het feit, voor eender welke persoon, om een inhoud als onwettig voor te stellen met het doel deze te laten verwijderen of de verspreiding ervan te doen stoppen, terwijl hij weet dat deze informatie onjuist is, wordt bestraft met een gevangenisstraf van één jaar en een boete van vijftienduizend euro (15.000 €).
De Vennootschap behoudt echter het recht om de onwettigheid van de aldus gemelde inhoud te beoordelen. Zij kan derhalve weigeren inhoud te verwijderen bij gebrek aan een gerechtelijke uitspraak die haar daartoe verplicht.
De Vennootschap is alleen aansprakelijk voor inhoud indien zij niet snel handelt op een verzoek om duidelijk illegale inhoud te verwijderen.
ARTIKEL 6. INTELLECTUELE EIGENDOM
De inhoud van de Site en van alle beschikbare diensten en technologische hulpmiddelen is eigendom van de Vennootschap en haar partners en wordt beschermd door Franse en internationale wetten inzake intellectuele eigendom.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
ARTIKEL 7. VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE GEBRUIKER
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Site of de beschikbare diensten en technologische hulpmiddelen op wettige wijze te gebruiken, in overeenstemming met de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen en deze algemene voorwaarden.
De Gebruiker verbindt zich ertoe geen onwettige inhoud te publiceren, verspreiden, opslaan of verzenden die schadelijk is voor:
- ten opzichte van personen, hetzij andere Gebruikers of derden;
- intellectuele of industriële eigendomsrechten;
- openbare orde en zedelijkheid;
- om beledigende opmerkingen te maken over andere Gebruikers of de Vennootschap.
De Gebruiker draagt de volledige redactionele verantwoordelijkheid voor de inhoud die op de Site wordt gepubliceerd.
De Vennootschap is derhalve op geen enkele wijze aansprakelijk voor de inhoud die door de Gebruiker is gepubliceerd, uitgezonden of verzonden, noch voor de doelgerichte inhoud.
Onverminderd de schadevergoeding die van de Gebruiker kan worden geëist bij niet-naleving van deze A.G.V., behoudt de Vennootschap zich het recht voor om op elk moment de toegang tot de Site voor de overtredende Gebruiker te verwijderen.
ARTIKEL 8. GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID
Indien een of meer bepalingen hierin ongeldig worden verklaard of als zodanig worden beschouwd op grond van een wet, een verordening of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht en reikwijdte.
ARTIKEL 9. TOEPASSELIJK RECHT
De huidige Algemene Gebruiksvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst door het Franse recht.
Ze zijn in het Frans geschreven. In het geval dat ze in een of meer talen worden vertaald, geldt alleen de Franse tekst als authentiek in geval van een geschil.