CONDICIONES GENERALES DE USO
La interfaz de ventas BACK2SLEEP está diseñada para poner en contacto a compradores previamente registrados con el fin de que puedan adquirir productos sanitarios.
En nuestras Condiciones Generales de Uso, los siguientes términos utilizados con mayúscula y tanto en singular como en plural tendrán el significado que se indica a continuación:
C.G.U.: se refiere a estas condiciones generales de uso del Sitio accesibles ;
Producto(s): se refiere a cualquier artículo(s) ofrecido(s), como principal o accesorio, por la Empresa y
que pueda encargar el Cliente ;
Sitio: se refiere al sitio de la empresa accesible en http://www.back2sleep.eu.
Empresa: se refiere a BACK2SLEEP, una société par actions simplifiée (sociedad por acciones simplificada) con domicilio social en 188 rue de RIVOLI 75001 PARÍS, con un capital de 150.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de PARÍS con el número 914 906 268 ;
Usuario: cualquier usuario de Internet con acceso al Sitio de la Empresa por cualquier medio.
ARTICLE 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes C.G.U. se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a la utilización de los servicios y herramientas tecnológicas que la Empresa pone a disposición de los Usuarios.
Estas herramientas permiten a los Usuarios registrarse en la interfaz de ventas, ponerse en contacto con la Empresa, pedir productos, pagar el precio, confirmar la recepción y comunicarse con la Empresa en caso necesario.
Las ventas realizadas a través de la interfaz de la Empresa se concluyen directamente entre el Usuario y la Empresa.
Las presentes C.G.U. son accesibles en todo momento en el Sitio y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
Dado que las presentes C.G.U. pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a los Usuarios es la vigente en el Sitio en la fecha de realización del pedido.
Las modificaciones de las presentes CGU podrán oponerse a los Usuarios desde el momento de su puesta en línea y no podrán aplicarse a las operaciones concluidas anteriormente.
1.1. Acceso a la interfaz de ventas
Normalmente, los usuarios pueden acceder a la interfaz de ventas veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana.
La interfaz de venta es accesible gratuitamente a cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los programas y equipos informáticos necesarios para utilizar o hacer funcionar los servicios del Sitio, el acceso a Internet o los costes de conexión corren a cargo del Usuario. El Usuario es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.
El sitio en francés está disponible en la interfaz de ventas.
La Empresa no podrá ser considerada responsable en los siguientes casos (incluso en caso de daños sufridos por terceros):
- interrupciones temporales del Sitio necesarias para su desarrollo, mantenimiento o, de forma más general, en caso de actualización de determinados archivos, que podrán realizarse sin previo aviso al Usuario.
- Las averías y los trabajos de mantenimiento necesarios para el buen funcionamiento del Sitio podrán efectuarse sin previo aviso al Usuario;
- dificultades de funcionamiento o interrupción temporal del Sitio ajenas a la voluntad de la Sociedad, en particular en caso de interrupción de los servicios de electricidad o telecomunicaciones;
- fallos, mal funcionamiento o indisponibilidad de la red de Internet, en particular en la transmisión de mensajes o documentos.
- supresión, imposibilidad de almacenamiento, transmisión incorrecta o extemporánea del contenido editorial que aparece en el Sitio;
- fuerza mayor tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés.
El Usuario acepta las características y límites de Internet y, en particular, reconoce :
- que es consciente de la naturaleza de Internet, en particular de su rendimiento técnico y de los tiempos de respuesta para consultar y preguntar sobre el contenido editorial del Sitio.
- que es responsabilidad suya adoptar todas las medidas necesarias para que las características técnicas de su ordenador le permitan consultar el Sitio.
- que es su responsabilidad tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por cualquier virus que circule por el Sitio.
1.2. Cuenta personal
El Usuario puede crear una cuenta personal que implica el uso de un identificador y una contraseña. Se le reserva un acceso específico en la sección "Espacio personal", que también implica el uso de un identificador y una contraseña asignados por la Empresa.
La contraseña y el nombre de usuario son personales y confidenciales.
Es responsabilidad del usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger estos datos.
Por lo tanto, el Usuario reconoce que la comunicación de cualquier código de acceso y, más concretamente, de su nombre de usuario y contraseña o, en general, de cualquier información considerada confidencial, se realiza bajo su entera responsabilidad.
Por su parte, la Empresa se compromete a poner todos los medios a su alcance para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos de esta forma.
Al registrarse en línea, el Usuario se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa sobre su identidad y a no infringir los derechos de terceros. En particular, el Usuario se compromete a no utilizar una identidad falsa o usurpada que pueda inducir a error a la Empresa o a terceros. En caso contrario, la Empresa se reserva el derecho a suspender inmediatamente la cuenta personal del Usuario, sin previo aviso ni indemnización, o a denegarle el acceso a la misma de forma temporal o permanente. Los usuarios deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida y actualizar sus datos personales.
Una cuenta personal es válida por tiempo indefinido.
No obstante, la Empresa se reserva el derecho a eliminar automáticamente, sin previo aviso ni indemnización, cualquier cuenta personal que no haya sido activada durante más de noventa (90) días consecutivos a partir de la fecha de su creación o que no haya sido utilizada durante doce (12) meses.
Asimismo, la Empresa se reserva el derecho a eliminar automáticamente, sin previo aviso ni indemnización, cualquier cuenta personal en caso de incumplimiento grave y/o reiterado por parte del Usuario de lo dispuesto en las presentes CGU.
Cualquier conexión o pedido en el Sitio a través de una cuenta personal se presumirá realizada por el titular de dicha cuenta personal y bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, la Empresa no podrá ser considerada responsable en ningún caso de las consecuencias perjudiciales para el Usuario derivadas del uso ilícito, fraudulento o abusivo de su nombre de usuario y contraseña y del pedido de Productos por un tercero no autorizado expresamente por el Usuario.
El Sitio comprende una zona pública y una zona de cuenta personal, cada una de las cuales es accesible con sujeción a determinadas condiciones y/o restricciones. El acceso a la zona pública del Sitio le permite utilizar la interfaz de ventas como cliente. El acceso a la zona de cuenta personal del Sitio ofrece, entre otros servicios, la posibilidad de realizar pedidos, hacer un seguimiento de los mismos, etc. ..... Es necesario crear previamente una cuenta personal.
ARTICLE 2. SEGURIDAD
La Empresa se compromete a hacer todo lo posible para que el acceso, la consulta y la utilización del Sitio sean seguros, de conformidad con las normas de utilización de Internet.
El Sitio está sometido a un sistema de seguridad (proceso de codificación SSL, codificación reforzada y procesos de encriptación) destinado a proteger de la manera más eficaz posible todos los datos sensibles relativos a los medios de pago.
Los datos bancarios se transmiten una sola vez al pagar en línea con tarjeta de crédito. Esta transmisión se realiza de forma segura utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer). En cuanto el Cliente elige el método de pago con tarjeta de crédito y se conecta a una página que utiliza este protocolo, aparece automáticamente el siguiente cuadro de diálogo.
En cualquier momento, los clientes pueden comprobar que se encuentran en una página segura observando la dirección de la página y la barra de estado que aparece en la parte inferior de la ventana del navegador. La dirección de una página protegida por el protocolo SSL empieza por un candado seguido de https y no de http (se añade la letra "s").
Por último, cuando el Cliente abandona la página segura, un nuevo cuadro de diálogo le advierte, a menos que haya configurado su navegador para bloquear esta visualización.
ARTICLE 3. CONSERVACIÓN Y ARCHIVO
Los ficheros automatizados conservados en los sistemas informáticos de la Sociedad en condiciones razonables de seguridad tendrán la consideración de prueba de las distintas transmisiones de información entre el Usuario y la Sociedad, que permitan a esta última efectuar el tratamiento solicitado por el Usuario.
Estos datos se archivan en un soporte fiable y duradero de forma que correspondan a una copia fiel y duradera , de conformidad con el artículo 1379 del Código Civil francés .
Los datos registrados y conservados por la Sociedad constituyen la prueba de todas las transacciones entre la Sociedad y sus Usuarios. En caso de conflicto entre estos archivos informáticos y cualquier documento del Usuario, los archivos informáticos de la Empresa prevalecerán sobre los documentos del Usuario y serán los únicos aceptados como prueba.
La Empresa conserva los contratos celebrados electrónicamente con los Usuarios en su servidor de alojamiento del Sitio, así como en un servidor de copia de seguridad, durante un periodo de diez (10) años a partir de la fecha de entrega del Producto y/o Servicio.
ARTICLE 4. COMENTARIOS, RESEÑAS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS
El Usuario puede publicar comentarios en línea siempre que estos contenidos no sean ilegales, obscenos, abusivos, amenazadores, difamatorios, calumniosos, infrinjan los derechos de propiedad intelectual o perjudiquen a terceros o sean censurables. El Usuario no debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona o entidad, ni mentir sobre el origen de una tarjeta de crédito o contenido.
Si publica reseñas de clientes, concede a la Empresa (a) una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar dicho contenido en todo el mundo (incluido el derecho a sublicenciar dichos derechos a terceros); y (b) el derecho a utilizar el nombre que usted utilizó en relación con dicho contenido. En virtud de esta licencia no se transfiere ningún derecho moral.
ARTICLE 5. DENUNCIA DE CONTENIDOS ILÍCITOS
Cualquier persona podrá, en presencia de contenidos ilícitos o abusivos, solicitar su retirada al Proveedor de Servicios, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el artículo 6-I-5 de la ley francesa sobre la confianza en la economía digital.
Para ello, envíe una carta certificada con acuse de recibo a la Sociedad, con domicilio social en 188, rue de RIVOLI, 75001 PARÍS , especificando:
La fecha de notificación ;
Si el notificante es una persona física: apellidos, nombre, profesión, lugar de residencia, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento ;
Si el notificante es una persona jurídica: forma, nombre, domicilio social y órgano que la representa legalmente;
Una descripción de los hechos controvertidos y su localización exacta (dirección URL);
Las razones por las que debe retirarse el contenido, incluidas las disposiciones legales y las justificaciones de hecho;
Copia de la correspondencia enviada al autor o editor del contenido controvertido solicitando su interrupción, retirada o modificación, o justificación de que no se ha podido contactar con el autor o editor.
Para mayor rapidez, esta carta también puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@back2sleep.com
La Empresa informa a los Usuarios de que el hecho de que cualquier persona presente un contenido como ilícito con el fin de obtener su retirada o detener su distribución, cuando sepa que esta información es inexacta, , está castigado con un año de prisión y multa de quince mil euros (15.000 €).
No obstante, la Empresa conservará la facultad de evaluar si los contenidos así notificados son ilícitos. Por lo tanto, podrá negarse a retirar el contenido en ausencia de una decisión judicial que le ordene retirar el contenido controvertido.
La Empresa sólo será responsable de los contenidos si no actúa con prontitud ante una solicitud de retirada de contenidos claramente ilícitos.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del Sitio y todos los servicios y herramientas tecnológicas puestos a disposición son propiedad de la Empresa y de sus socios y están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.
ARTICLE 7. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio o de los servicios y herramientas tecnológicas puestas a su disposición, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables y con las presentes C.G.U..
Los usuarios se abstendrán de publicar, distribuir, almacenar o transmitir contenidos ilegales que infrinjan :
-personas, ya sean otros Usuarios o terceros;
-derechos de propiedad intelectual o industrial ;
-orden público y moralidad ;
-Hacer cualquier comentario ofensivo sobre otros Usuarios o la Empresa.
El Usuario asume toda la responsabilidad editorial de los contenidos publicados en el Sitio.
En consecuencia, la Empresa no podrá ser considerada responsable en ningún caso de los contenidos publicados, difundidos o transmitidos por el Usuario, ni de los contenidos de destino.
Sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudieran reclamarse al Usuario en caso de incumplimiento de las presentes CGU, la Sociedad se reserva el derecho a retirar en cualquier momento el acceso al Sitio al Usuario infractor.
ARTICLE 8. NULIDAD PARCIAL
En caso de que una o varias de las estipulaciones del presente documento sean consideradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o resolución firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
ARTICLE 9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Uso y las transacciones que de ellas se deriven se rigen por la legislación francesa.
Están redactados en francés. Si se traducen a una o varias lenguas, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto francés.